Новости

Задайте свой вопрос

Вопрос-ответ

Сергей Добрый день!Почему в квитанции за сентябрь 2019 г. появились непонятные долги за содержание жилья, горячую воду , отопление , переплаты за ОДН входят в оплату и т.д.,несмотря на то ,что в квитанциях от 09.09.2019 г. долгов после оплаты нет?
Здравствуйте. Просим продублировать вопрос на электронную почту jsk-nsk@mail.ru для получения ответа на электронную почту или позвонить бухгалтеру Светлане Николаевне по телефону 375-72-94
Татьяна Производили замену счетчиков, по истечении недели информацию в личном кабинете не обновили, просто не занесли данные, ждут бухгалтера пока выйдет из отпуска. Для чего Вы вообще там сидите? Диспетчер хабалка, увольте ее. Информацию точную не предоставляет.
Добрый день! Информация обязательно будет отражена в личном кабинете, Ваши показания будут учтены при ежемесячном формировании реестра показаний ИПУ. Просьба в будущем быть корректнее при написании вопросов, в противном случае они будут удаляться!
Ефимова Олеся Сергеевна Здравствуйте скажите пожалуйста как быть с тем что Что мешает фонарь напротив светит очень сильно в окно ночью так как будто бы у тебя каждый раз включен свет у меня маленький ребёнок дома и вообще как жить некомфортно так как с включенным светом ночью
Добрый день! Дом с указанным Вами адресом не находится в управлении и не обслуживается УК "ЖСК", соответственно никаких комментариев дать не можем.
Дмитриева А.В. Ваши техн.спе-сты (пожарники, а вместе с ними слесари,сантехники,дворники, и т.п.) так загадили наше нежилое помещение, которое вы заняли незаконно! Кто будет делать ремонт, за наш счет? И что твориться в подвале нашего дома?
Добрый день! В техническом помещении, про которое Вы пишите был проведен ремонт, в том числе сделано освещение за счет УК. В подвале Вашего дома страшного ничего не происходит, по просьбе жителей была изготовлена и смонтирована аппарель для колясок в подъезде. P.S. Просьба выбирать выражения при написании вопросов, в дальнейшем сообщения с использованием оскорблений или ненормативной лексики могут быть удалены!
Александр Здравствуйте! С лицевой стороны взле дома понравилось прямо под камеры ставить по всей длине грузовые автомобили, т.е. под камеру попадают только эти машины подскажите как быть, самим действовать ?
Добрый день! На въезде на территорию ж/м "Тулинка" стоит дорожный знак "жилая зона", что автоматически запрещает парковку грузовых автомобилей. Вы можете самостоятельно связаться с сотрудниками ГИБДД и оставить жалобу, желательно с приложением фотографий гос.номеров данных транспортных средств.
Евгений В доме 160 подходит к концу голосование, в котором нет смысла принимать участие, т.к. все настолько коряво прописано, будто с улицы взяли человека. Интересно знать, кто составлял настолько безграмотные бюллетени?
Добрый день! Бюллетени составлялись правлением с участием УК, если есть предложения по улучшению качества, подходите в офис управляющей компании в рабочее время.
Сергей Здравствуйте. Скажите, а когда заделают асфальт на дороге напротив 156 дома?
Добрый день! Если имеется ввиду восстановление асфальта после работ, рядом с КНС, то застройщик должен это сделать до конца июля 2019 года.
Дмитриева А.В. Вопрос, что недостаточно разговоров! Как захламляли площадку барахлом до бесед с вами, так ничего не поменялось! А одна ваша работница прямо заявила: "Но ведь здесь много места остается!" У нас вот комод стоит на площадке, и еще много места остается!
Добрый день!Уточните пожалуйста адрес, про который идёт речь, сотрудники компании составят разговор с жителями, но было бы гораздо эффективнее если бы в беседе приняли участие жители данного подъезда(площадки). Напомню, что у управляющей компании нет полномочий выписывать штрафы, или применять другие санкции, в случае конфликтных ситуаций Вы можете обратиться в отдел полиции.
Дмитриева А.В. А разве не ук должна следить за противопожарной безопасностью в подъездах домов, чтобы жильцы не захламляли площадки, и своевременно проводить с ними беседы, а затем проверять чистоту подъездов?
Добрый день! УК "ЖСК" следит за противопожарной безопасностью и при необходимости проводит беседы жителями. К чему Ваш вопрос?
Лабутин Олег Вадимович В какой компании лучше заказать мытье окон снаружи на лоджии.
Добрый день!В этом году, так же как и в прошлые, организация будет проводить мытьё окон общедомового имущества, параллельно можно будет заказать мытьё квартирных окон. Для информирования жителей будут размещены объявления, работы будут проводится при достаточно теплой температуре воздуха.
ковизюк леонид скажите, а почему старшая по дому Краснообск 204/2, госпожа Кох (являющаяся сотрудником УК ЖСК), позволяет себе выставлять свою коляску на общую площадку, тем самым нарушая противопожарную безопасность, и подает плохой пример остальным жильцам дома?!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Предположительно она это делает ни как сотрудник УК "ЖСК", а как житель данного дома, соответственно правильнее данный вопрос задать лучше ей лично.
Келлер М Добрый день. Проверьте пожалуйста в 5м подъезде магнитный замок на входной двери.
Добрый день!Хорошо проверим, спасибо за заявку.
пруст мариус скажите, почему во 2 подъезде дома 204/2 жильцами на площадках выставляются коляски, санки, ватрушки для катания с горок?! ведь это прямое нарушение пожарной безопасности! хорошо что хоть не натянули бельевые веревки и не развешали свои трусы...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Правильнее этот вопрос задать жителям, которые это делают и позволяют это делать. Со стороны управляющей компании были сделаны неоднократные замечания и в дальнейшем будет проводиться работа с жильцами в этом направлении.Спасибо за информацию.
Дмитриева А.В. Ваша УК ЖСК приняла мой дом в управление в июне 2018г. Дом уже был оборудован домофоном, т.е. это наше общедомовое имущество. Почемы вы отказываетесь обслуживать наше общедомовое имущество, ведь вы обслуживаете наши внутридомовые инженерные сети?!
Добрый день! На проведенном общем собрании собственников помещений не было принято решение об обслуживании домофона (ни с квадратного метра, ни с квартиры).
Сергей Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, со скольки до скольки можно работать перфоратором? Спасибо.
Добрый день! Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» включает в себя раздел о тишине, в котором четко ограничивается допустимый уровень шума днем и ночью и временные границы. Наиболее частые беспокойства вызывает нарушение норм закона в ночное время, когда обычно человек отдыхает перед следующим рабочим днем. Уровень шума с 7-00 до 23-00 не должен превышать 40 дБ, а с 23-00 до 7-00 – 30 дБ. Но, к сожалению, запрет на шумные работы установлен на вечерние часы. Но маленькие дети ложатся спать гораздо раньше и спят еще днем. Когда начинают сверлить стены, это нарушает сон детей, да и людям пожилого возраста также рекомендовано отдыхать днем. Основываясь на многочисленных обращениях граждан, Законодательное собрание области внесло в региональный закон «Об административных правонарушениях в Новосибирской области» поправки, обеспечивающие тишину и в дневное время – с 13 до 15 часов. Однако в ходе работы над законом ко второму чтению поступила поправка: ограничить время тишины часом – с 13 до 14 часов. Не допускается нарушение тишины и покоя граждан: в дневное время – с 13 часов до 14 часов; в ночное время – с 22 часов до 7 часов в рабочие дни; в ночное время – с 22 часов до 9 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Исключением стал Новый год: закон не распространяется на период с 22 часов 31 декабря до 3 часов 1 января по местному времени. Что касается строительно-монтажных, ремонтных и разгрузочно-погрузочных работ, теперь их придется проводить: с 7 часов до 20 часов в рабочие дни с 9 часов до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Нарушение закона влечет наложение административного штрафа на граждан в размере 3 тыс.руб.; на должностных лиц – 5 тыс. руб.; на юридических лиц – 10 тыс. руб. Повторное совершение административного правонарушения влечет наложение административного штрафа на граждан в размере 5 тыс. руб.; на должностных лиц – 10 тыс. руб.; на юридических лиц – 70 тыс. руб.
Дмитриева А.В. Почему эл.энергия на сод-е общ.имущ. стоит 3,36руб./кв.м., а не 2,60руб., как по тарифу? У вас в ук свои тарифы?
Добрый день! Поскольку нет возможности ответить не видя Вашего платежного документа, вопрос передан бухгалтеру, она с Вами сегодня свяжется.
Черданцев В.В. При этом направляю обращение.
Добрый день!Снег чиститься в связи с частыми заносами и обращением жителей, так же напомним, что ответственность за состояние придомовой территории лежит на управляющей компании.
Ирина Равильевна Примите заявку по ремонту лифта 2 подьезд. дома 160. При движении гудит. Делала заявку в лифтовую компанию 22.01.2019 нет результата. где качество обслуживания?
Добрый день!Заявка принята, передана в работу... Отрегулированы цепи кабины, смазаны направляющие, проблема устранена.
Горячев Сергей Николаевич Почему постоянно валяется гора мусора у контейнеров на мусорной площадке по адресу краснообск, 2-й микрорайон д. 232? Контейнеры полные с горкой. Либо ставьте больше контейнеров, либо чаще вывозите мусор. Ситуация уже не первый месяц. Постоянная гора мусо
ДОБРОЕ УТРО!С 01.01.2019. ответственным за вывоз ТКО является компания ООО "Экология-Новосибирск", на управляющей компании осталась ответственность за содержание контейнерной площадки и урн расположенных на придомовой территории. В случае некачественного вывоза жители дома могут самостоятельно обратится в ООО "Экология-Новосибирск" по телефонам:+7 (383) 373-05-34(секретарь), +7 (383) 304-90-58 (офис).
Алексей Добрый день! С Новым Годом Вас! Петухова,156 . 1 подъезд , 14 этаж......не работает кнопка вызова лифтовых кабин. Помогите решить проблему. Или подскажите куда обратиться. Заранее спасибо.
Добрый день! Вас тоже с Новым годом! Подобные заявки делаются по номеру телефона:210 57 16 или 292 71 36.Данную заявку от УК сделали, можете продублировать.
Горячев Сергей Николаевич Почему постоянно валяется гора мусора у контейнеров на мусорной площадке по адресу краснообск, 2-й микрорайон д. 239? Контейнеры полные с горкой. Либо ставьте больше контейнеров, либо чаще вывозите мусор.
Добрый день!Наша управляющая компания не обслуживает дом №239, соответственно корректного ответа дать не получится...А в целом ситуация по городу такая, в связи с переходом на новую систему по вывозу ТКО и праздничными днями.
Александр Какая запланированна дата чистки снега у дома 160 на проезжей части. В морозы до скольки градусов не работает техника? На улице 22 градуса.
ДОБРОЕ УТРО!О точной дате чистки будет написано объявление, предварительно чистка запланирована на пятницу-субботу(28.12.-29.12.).Сейчас на улице -31 градус!!! Если у Вас остались вопросы и их можно решить по телефону, то звоните пожалуйста в офис ООО УК "ЖСК" 375-72-94.
Александр Вычистите снег с территории Петухова 160 у подъездов 2.3.4 А так же на проезжей части дома с этой же стороны . Обещаете уже месяц навести порядок. Иначе будем жаловаться в ГЖИ.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Постараемся при следующей чистке исправить ситуацию, основной вопрос в припаркованных автомобилях во время чистки!Перед уборкой развешиваются объявления. Александр, окажите пожалуйста по возможности содействие в уборке автомобилей при механизированной чистке территории, предупредите соседей, оповестите владельцев автомобилей припаркованных в зоне чистки.
Дмитриева А.В. пос.Краснообск дом 228 На каком основании ваша компания заняла нежилое помещение в нашем доме, хозяйничает там? Ваш МОП забывает иногда убирать мусор из урн возле подъездов, приходиться напоминать им об их обязанностях, а вот захватить помещение без разрешения - не забыли!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Если речь о техническом помещение, где расположен пульт пожарной сигнализации, то там находятся технические специалисты нашей управляющей компании, которые и следят за её состоянием. Вторая часть вопроса не понятна, что Вы имеете ввиду под словом МОП?...если имеется ввиду дворник, то с ним будет проведена беседа.
Дмитриева А.В. дом 228 пос. Краснообск. Почему в платежной квитанции не числится никто: зарегистр. - 0чел., проживает - 0чел.? Спрашивала на нашем участке - отправляют к паспортисту, которая будет ... Нет возможности ловить паспортиста! Наведите порядок в документах!
Добрый день! К сожалению Вы не оставили номера квартиры, при звонке в офис нужно было оставить свои контакты и паспортист связался бы с Вами, в понедельник и четверг в первой половине дня она посещает паспортный стол (работает с документами жителей), в остальное рабочее время она находится в офисе. P.S. Данная информация касается МКД находящихся в управлении УК "ЖСК" в р.п. Краснообск
антон здравствуйте, а в этом году будут делать горку во дворе?))
Здравствуйте!Да, горка планируется, на данный момент подбирается место.
Ирина здравствуйте, почему не чистится дорога напротив 156-160 домов? скоро дорога сравняется с тротуаром, и не прочищаются проходы к остановке, люди вынуждены ходить, где придется.
Добрый день! Чистятся все проезды расположенные на территории домов относящихся к ж\к "Тулинка", а так же частично проезды расположенные на муниципальной территории, тротуары ведущие к остановкам так же чистятся силами УК "ЖСК". По поводу принадлежности территорий Вы можете уточнить в офисе УК или в других общедоступных источниках.
Татьяна Почему жильцы 158 дома должны вечером сидеть без воды из-за заливки катка, почему ук это согласовала? И кто будет платить за воду? Я этим катком не пользуюсь-он муниципальный, а платить будем мы-жильцы?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Затраты по заливке катка лежат на управляющей компании. Если возникают вопросы с качеством водоснабжения пожалуйста обращайтесь в диспетчерскую УК в рабочее время по телефону:375 72 94, либо в нерабочее время в аварийную службу: 264 33 05, 266 12 22.
ЖК Тулинка Доброе утро. Когда появится сантехника? Пройт по двору невозможно! Везде каша из снега и лужи! Или вы ждете когда это все застынет и станет одним катком?
Добрый день! Вы имеете ввиду спецтехнику??? Трактора на всех жилых комплексах,которые обслуживает ООО УК "ЖСК" работают с понедельника 05.11.2018(выходной день).
Екатерина Добрый день, Краснообск д 232, у большинства живущих на 2 этаже дома холодно и батареи теплые на максимуме открытия (обратка ощутимо холоднее прямой). Где можно получить информацию о температуре воды, приходящей от Энергетика на вход дома(теплоносителя)?
Добрый день! Если есть подозрения,что температура воздуха в квартире не соответствует нормам, то нужно обратится в офис управляющей компании с просьбой сделать замеры и составить акт. Для получения информации о температуре теплоносителя на вводе в МКД нужно так же обратится с письменным обращением в УК с указанием требуемой даты.
Владимир Почему в 156 доме по Петухова , 4 подъезд нет отопления в квартире? Авария или экономия? нет никакой информации, а есть абсолютно холодные батареи, как будто и не включали отопление.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Отопление включено во всех домах ж\к "Тулинка", если нет отопления в конкретной квартире, нужно сделать заявку на диспетчерский номер телефона 375 72 94, в рабочее время.
Татьяна Добрый день. ЖК Тулинка-в этом году будут мыть окна и балконы? Где и как узнать эту информацию оперативно?
Добрый день! Мытьё окон производилось в начале лета, в этом году больше не планируется. Напоминаем, что перед началом мытья развешиваются объявления и заявки принимаются офисе УК "ЖСК".
Дмитриева А.В. С июля 2018г. у нас работает УК ЖСК. Перешли на прямые платежи с поставщиками. Вопрос: почему никаких объявлений для жильцов не размещают в подъездах? Об изменения узнаем, общаясь с соседями!!!!
Добрый день!Все объявления развешивались!!! Возможно были сорваны, сейчас мастеру было дано задание, она проверит и в случае отсутствия продублирует объявления. Так же напомню, что офис ООО УК "ЖСК" в п.Краснообск находится по адресу 2 микрорайон дом № 232, офис 15.
Юлия Петухова 160/1,5подъезд. Подскажите,почему подъезд стали мыть через раз. В Пятницу должна была быть уборка всех этажей, её небыло, лифт моется опять же через раз, подоконники грязные? Что происходит?
Добрый день!Спасибо за заявку, проверим работу уборщицы, возможно это связано с тем, что Ваша уборщица была на больничном и её замещали.
Юля здравствуйте, почему третий год не горят большие фонари вдоль домов 156,158,160 ? Да и про разбитый асфальт на тротуарах все забыли, а тут уже это обсуждалось, неужели ответственный специалист так и не вышел из отпуска?
Здравствуйте!Фонари про которые Вы пишите не относятся к общедомовой территории, данный вопрос можно задать в администрацию Кировского района, скорее всего они установлены застройщиком для освещения проезжей части,которая планируется в перспективе. Про асфальт в ук не забыли, но обращаю Ваше внимание, что место где он разбит так же является муниципальной территорией, а управляющая компания планировала выполнить данный ремонт из собственных средств, но связи с большим количеством должников это не представлялось возможным.
Александр Здравствуйте! У жителей дома ул. Петухова, 158 очень мало место для парковки авто, люди еще и грузовички ставят вокруг дома, еще и жители с дома 160\1 умудряются ставить машины возле 158 дома, может мусор. баки как-то можно перенести на дальнюю парковку?
Добрый день! В случае если собственники дома примут решение на общем собрании собственников о переносе контейнерной площадки в границах своего дома из одного места в другое, с соблюдением норм и правил, это вполне возможно, при условии сбора дополнительных средств на данный вид работ.
Дмитриева А.В. дом № 228 пос. Краснообск: почему в платежном документе по содержанию жилья за месяц нет данных по теплу? Согласно договора управления, УК предоставляет ВСЕ данные по коммунальным платежам?
Добрый день! Данный вопрос можно решить с бухгалтерией участка в п.Краснообск по номеру телефона :277 46 70. Согласно ФЗ ^59 от 03.04.2018 " о внесении изменений в ЖК РФ"жители переходят на прямые договора с поставщиками услуг. Счета будут выставлять ресурсоснабжающие организации. По отоплению и горячей воде (подогрев)- ФГУП "ЭНЕРГЕТИК", по холодной воде,водоотведению и горячей воде (теплоноситель)- МУП "ГОРВОДОКАНАЛ". Кроме того,собственниками МКД ^228 принято решение о заключении прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями (от 30.05.2018г. протокол ^228)
Алексей что постоянно происходит с пассажирским лифтом в 5 подъезде петухова 156 ? двери постоянно заклинивают и лифт не едет! и учитывая как они иногда заклинивают то страшно ехать на нем, вдруг вообще сломается!
Добрый день!На поломку данного лифта заявлений не поступало.При поломки лифта заявку можно оставить по номеру телефона: 210 57 16, 292 71 36.
Ирина 13.09.18 горит по-прежнему 1 лампа, которая не реагирует на выключатель и светит круглосуточно. Датчик движения тоже не работает. 2 другие лампы проработали сутки.
Спасибо.Заявка передана инженеру для выяснения. Добавление...На Вашем этаже был разбит датчик движения, на данный момент установлен новый, лампы освещения работают все!, часть ламп подключена к датчику времени и включаются по времени.
Ирина Дом 158,14 этаж. 26 июня оставляла заявку во ВК, затем звонила в УК (заявки видимо не регистрируют,т.к. номер не дали), обращалась к кандидату в старшие по дому- до сих пор никакой реакции. Освещение возле лифта и датчик движения.
Добрый день! В конце августа электрик полностью проходил Ваш дом и устранил все неполадки, в том числе и заменил перегоревшие лампы. Ваша заявка записана в журнал, сегодня электрик проверит.
Петухова 160 Здравствуйте, вымойте мусорные баки запах ужасный по всему комплексу. Вокруг залито отходами .
Здравствуйте!Спасибо, будет поставлена задача ответственным сотрудникам.
Елена Добрый день! Подскажите мусорные баки, которые перед домом по ул. Петухова 156, 158 не планируете убрать подальше от домов? Не очень приятно мимо них ходить, да и запахи иногда чувствуются при открытом балконе.
Добрый день!На данный момент перенос контейнерных площадок не планируется, поскольку контейнерная площадка дома №156 находится на муниципальной территории и её размещение согласовано с администрацией, так же существуют нормы установки данных площадок (по приближенности и удаленности от МКД и детских площадок), которые не получится соблюдать рамках границ дома.
Екатерина Что происходит с вывозом ТБО? На выходных постоянно переполненные баки, каждый день остается мусор после погрузки.
Добрый день! В течении выходных действительно скапливается некоторое количество бытовых отходов, в течении недели данная проблема не наблюдается, по поводу остатков после вывоза сотрудникам будет сделано замечание.Спасибо за информацию.
Евгений 160/1 не работает уличное освещение 1 и 2 подъезда
Добрый день!Спасибо за заявку, она передана специалисту.
Петухова 160 Здравствуйте, во время отсутствия должных параметров воды перерасчет будет? Куда можно обратиться? С какими документами?
Добрый день!Перерасчет по горячему водоснабжению делается один раз в год, остальная оплата производится согласно приборам учёта.
Дмитрий Прошу вернуть код на домофон в доме 158. Почему УК препятствует попаданию собственников жилья к себе домой из-за прихоти одного жильца, который хочет быть в совете дома.
Добрый день!Код был изменён в связи с МНОГОЧИСЛЕННЫМИ просьбами собственников жилых помещений дома №158 по ул. Петухова, на очном собрании, поскольку некоторое время назад в данном доме вандалами был сломан лифт и на его ремонт было затрачено время и финансовые средства, соответственно жители не могли пользоваться одним из лифтов, что доставило неудобства. На данный момент новый код от домофона передан инициативной группе для дальнейшей передаче жителям данного дома.
Юлия Здравствуйте. В ЖК Тулинка висят объявления о том, что до 31го августа снижены параметры горячей воды, но по факту вода просто холодная! Может тогда стоит называть все своими именами, что горячей воды не будет 2 недели? Прокомментируйте, пожалуйста!
Добрый день! Отсутствие горячей воды связано с аварией на трассе (зона ответственности теплосетей), обещали устранить до 15-00 17.08.2018. В дальнейшем до 31.08.2018. ожидаются сниженные параметры.
Елена здравствуйте, что за ерунда с горячей водой? в МД отключили до 27.08.2018, а почему у нас до 30.08.2018? и так надолго! новый микрорайон, дома у нас не строятся, а ремонт за ремонтом!
Здравствуйте! Отсутствие ГВС связано с аварией на трассе, теплосети обещают устранить аварию до 15-00 пятницы 17.08. В дальнейшем до 31.08.2018. ожидаются сниженные параметры.
Антон Почему отключили горячую воду до 30.08.18?? второй раз за лето на такой большой срок - это нарушение закона.
Добрый день! Из за аварии на трассе теплосети отключили горячее водоснабжение до 15-00 пятницы 17 августа. В дальнейшем теплосети дали телефонограмму о снижении параметров до 31.08.2018.
Елена В доме ул. Петухова, 158 , там, где угловые однокомнатные, есть коридорные ниши приличных квадратов, есть ли возможность их выкупить или взять в аренду?
Добрый день!Помещения про которые Вы говорите являются общедомовым имуществом, соответственно для их аренды требуется согласие не менее 2/3 собственников дома, для приобретения в собственность требуется согласие 100% собственников.
Александр Дом 160/1, подъезд 2. Когда починят домовую ТВ антенну?
Добрый день! Участились акты вандализма (частично вырезается кабель или выводятся из строя усилители), поскольку данная статья расходов не включена в содержание общего имущества, то управляющая компания собственными силами устраняет данные неполадки по мере возможностей. Данную заявку специалист сможет выполнить ближе к концу августа.
Светлана Добрый день! по ул. Петухова 158, кажду неделю ломается лифт, застревают люди по пол часа, кто за это несет ответственность? и почему нельзя их починить?
Добрый день! В случае поломки лифта нужно делать заявку диспетчеру компании обслуживающей лифты по телефону 210 57 16 или 292 71 36. В управляющей компании была одна заявка по 158 дому, неисправность устранена.
Татьяна В ночь с 24 на 25 июля на территории появился ларек. На каком основании? Что об этом знает УК и что планируетмя сделать для его сноса?
Добрый день! По поводу появления ларька на муниципальной территории сейчас наводятся справки в администрации Кировского района, если ларёк установлен незаконно, то соответственно будет решаться вопрос о его сносе.
Евгений Куда обратиться, если мужчина с соседнего подъезда стряхивает пепел на улицу и кидает "бычки" с балкона? Разговора с ним не получится -он явно неадекватный.
Добрый день! Подскажите адрес, с ним попробуют поговорить сотрудники УК, либо напишите заявление участковому.
Наталья Как быть, если курящие на балконе выше, скидывают пепел мне на лоджию. А если пожар??? Кто будет отвечать?
Добрый день!первое,что нужно сделать поговорить с этими соседями и попросить не делали так и завели пепельницу.
Елена здравствуйте, на газоне перед 156 домом собачники устроили место для выгула своих подопечных, можно там установить таблички, запрещающие ходить по газону и выгуливать собак?
Добрый день! Да, так сделать нужно, информация будет передана мастеру-Татьяне Петровне, укажите ей пожалуйста конкретное место.
Анна Поставьте, пожалуйста ручки на окна на лестничных походах Сотникова 4. Из-за Отсутствия их, по лестнице очень душно передвигать я.
Доброго времени суток! Для предотвращения хищения окон, вандальных действий с окнами, не закрывания в летний и зимний период времени, ручки были демонтированы, частично на этажах открыты окна.
Сергей Здравствуйте. Петухова, 160, 4 подъезд. В маленьком лифте не работает кнопка закрывания дверей.
Добрый день! Заявки по лифтам можно передавать непосредственно диспетчеру компании обслуживающей лифты по телефону 210 57 16 или 292 71 36. Данная заявка передана инженеру УК.
Анастасия Здравствуйте. С какой периодичностью и как должны косить траву около дома и за домом жэу6 Спасибо
Добрый день !Трава косится по мере необходимости, два раза за сезон.
Александр Я по этому номеру оставлял заявку еще две недели назад
Быстро этот вопрос решить не получится, так как есть подозрение, что обрыв кабеля сделан намеренно, в неустановленном месте.
Сергей Здравствуйте. Петухова, 160, 4 подъезд. В маленьком лифте не работает кнопка закрывания дверей.
Добрый день!Заявка будет передана обслуживающей организации.
Александр Дом 160/1, подъезд 2. Не работает домовая ТВ антенна
Добрый день!Заявка принята, лучше подобные заявки оставлять по телефону 375 72 94.
Игорь Добрый день. Будет ли Магнит делать нормально тротуар? А то после их "ремонта" ходить не возможно, не говоря о том чтобы проехать с ребенком на коляске.
Добрый день!Действительно ремонт тротуара был выполнен на скорую руку и некачественно, управляющая компания со своей стороны составило письменное обращение к руководству данной сети с требованием выполнить качественный ремонт.
Светлана здравствуйте, прошлым летом возле подъездов вывешивали красивые цветы в кашпо, а этим летом будет так?))
Добрый день!Если речь про дом №156 по ул.Петухова, то это личная инициатива старшей по дому при участии мастера УК "ЖСК", на данный момент кашпо висят.
Иван Петухова 160, 6 подъезд, 7 этаж. Музыка уже надоела, и днем и вечером долбит так как будто конец света. Куда пожаловаться?
Добрый день! В подобной ситуации начать стоит с разговора с данными соседями, если не будет результатов, в дальнейшем можно жаловаться в полицию. Все обращения желательно оформлять документально.
Юлия Петухова 160/1. Вот мы и просим у вас поддержки. Можно ли собрать собрание старших, ознакомить их с планом с расценками, назначить дату голосования, они в свою очередь ознакомят жильцов. В противном случае так и будут отмалчиваться и ссылаться на УК.
Добрый день!Управляющая компания может поддержать инициативу, но инициативу должны проявлять сами собственники. Если Вы готовы содействовать в решении данного вопроса, можно это обсудить с директором и юристом УК, прием по рабочим средам с 17-00 до 19-00.
Татьяна Дом 158. Почему нет результатов голосования? Ваша кандидатка в старшие по дому не выполняет свои обязанности- элементарно не может сделать заявку, чтобы поменяли лампочку у лифта на моем этаже! Ходить к ней с претензией бесполезно! Заявила,что нет кворума
Добрый день! 1.Голосование не состоялось, кворум не набран. 2.Выражение "ваша кандидатка" не уместно! В Вашем доме не избрано правление, что не позволяет решать многие вопросы, в том числе ограждение территории, человек проявил инициативу и попытался заняться решением этого вопроса, вместо помощи некоторые собственники начали "спускать на неё собак". 3.В обязанности старших по домам не входит прием заявок, заявку можно оставить самостоятельно по телефону :375 72 94-в рабочее время и в случае аварийной ситуации по номеру :264 33 05, 266 12 22-в выходные и праздничные дни, а так же в ночное время. 4.Если у Вас есть желание и возможности, Вы можете самостоятельно выдвинуть свою кандидатуру на старшего по дому и провести голосование.
Юлия Петухова 160/1.В силу последних событий, скажите, возможно ли провести собрание по установке забора раньше, не дожидаясь осени, установить период сбора бюллетеней дней 20? Думаю, сейчас многие будут согласны.
Добрый день! Вопросы касающиеся решения собственников могут принимать исключительно собственники помещений многоквартирного дома, управляющая компания может только поддержать позитивные инициативы.
Лариса Сколько жалоб должно поступить о наличии тараканов, чтобы УК начала дезинсекцию дополнительную?
Вопрос не в количестве жалоб, в местах общего пользования тараканов нет, а в квартире собственник от них избавляется самостоятельно.
Илья Здравствуйте.Петухова, 156, 5 подъезд поменяйте, пожалуйста, лампочку возле дверей жильцов
Добрый день!Заявка принята, лучше подобные заявки делать по телефону : 375 72 94.
Лариса Петухова, 156. кв289. Тараканы ходят как у себя дома. 2 вопроса. Откуда они в новом доме? УК что-нибудь с этим сделает?
Добрый день! Ваша жалоба на тараканов единственная, соответственно скорее всего тараканы находятся только в квартире, где зона ответственности собственника помещения, УК отвечает за общее имущество дома, в подвалах и на чердаках дератизация и дезинсекция проводится согласно графика, два раза в год. Тараканы скорее всего могли приехать в вещах с кем то из новых жильцов.
Наталья Подскажите, пожалуйста, кто живет или снимает кв 104 по адресу Петухова, 160/1. Куча курящих людей на лоджии.
Здравствуйте!УК не может предоставлять информацию о собственниках помещений, так как это является личными данными, а информацией об арендаторах квартир УК не располагает.
Юлия Петухова 160/1. На парковке не горит свет. Подскажите, возможно ли сделать временное освещение, пока не произведут ремонт?
Добрый день!Да, проблема известна, после 05.06.2018. должен подъехать подрядчик для устранения данного дефекта.Монтировать отдельное придомовое освещение довольно затратно и даже прокладывание воздушной линии требует значительных средств и трудозатрат, а при том что у собственников перед УК существенная задолженность, то задача затрудняется в разы. PS. Территория за домом №160/1 по ул. Петухова относится к дому № 160!
Ольга Добрый день, планируется отключение горячей воды по ул. Петухов, 156/1 и на какой период?
Добрый день!Ориентировочно 23-24.05.2018 и с 31.05.2018. по 07.06.2018., дополнительно будут развешаны объявления.
Константин Добрый день, подскажите пожалуйста какая организация обслуживает домофон 6 подъезда дома 160 по ул.Петухова
Добрый день!Домофоны обслуживает УК "ЖСК", если есть вопросы, то заявку можно оставить по телефону: 375 72 94 в рабочее время.
Светлана Здравствуйте, скажите, планируется ли поменять перекореженный асфальт на тротуаре напротив 158 дома?
Добрый день! Ремонт данного участка входил в планы, по срокам точного ответа нет, т.к. это муниципальная земля.
Юлия Петухова 160/1. Подскажите, планируется ли предварительное ознакомление с проектом ограждения? Чем меньше вопросов будет у собственников к голосованию, тем больше будет положительных голосов. Наш совет дома инициативу не проявляет, полагаемся на вас.
Добрый день! Скорее всего согласование будет проходить по следующей схеме: 1.председатели совета домов 2.советы домов 3.собственники У Вас один из лучших председателей совета дома, насколько я знаю сейчас просто у него "завал" на работе.
Юлия Петухова 160/1.Ранее вы писали, что в дальнейшем планируется повторное голосование с доработками проекта ограждения и участием избранного совета дома №158 по ул. Петухова. А участие д.160/1 в голосовании планируется?Когда планируется повторное голос-ние?
Добрый день!Да, конечно планируется участие всех домов комплекса, так как за свою зону ответственности общего ограждения собственники каждого многоквартирного дома должны принять отдельно. По дате данного голосования точно сказать сложно, поскольку начинается сезон отпусков и дач, люди разъедутся и кворум набрать будет затруднительно, скорее всего данная работа начнется осенью, всё зависит от инициаторов и советов домов.
Юлия Петухова 160/1. Подскажите, планируется ли решение вопроса по установке забора ЖК?
Добрый день!Данный вопрос необходимо рассматривать комплексно, то есть ограждение всего жилого комплекса "Тулинка". Вопрос по ограждению территории жк "Тулинка" решался на уровне советов домов, было разработано несколько вариантов и самый удачный из них был вынесен на общее голосование в двух домах, но не получил поддержки собственников (в первом случае люди не одобрили саму идею ограждения, во втором не набрался кворум). В дальнейшем планируется повторное голосование с доработками проекта и участием избранного совета дома №158 по ул. Петухова.
Роман УК, ЧТО У НАС ОПЯТЬ СО СВЕТОМ НА ПАРКОВКЕ ЗА 160/1, ЭТО НОРМА ПО ВАШЕМУ???? СКОЛЬКО МОЖЕТ ЭТО ПРОДОЛЖАТЬСЯ???УЖЕ БЫЛ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ ВОПРОС, РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ НА ОДНУ НОЧЬ И СНОВА НЕТ СВЕТА. ????????
Добрый день!В результате зимнего пучения грунта произошли замыкания на линии в нескольких местах, часть из них обнаружена и исправлена, остальные выявляются и устраняются.
Евгений Добрый день! Поменяйте пожалуйста лампочку у элщитка , петухова ,156, подъезд 1, этаж 14. Спасибо!
Добрый день! Заявка передана электрику. Пожалуйста подобные заявки делайте по номеру телефона 375 72 94, они будут выполнятся оперативнее.
Роман Добрый день! Подскажите что со светом за домом 160/1 какой уже день нет освещения? А так же не горят кобры над подъездами ?
Добрый день! Лучше подобные заявки делать по телефону :375 72 94. Данную заявку электрик проверит.
Ольга Добрый день! Когда уже будут убирать территорию жк( площадки, газоны возле домов). Близится субботник, вы ждёте, что это сделают сами жильцы, которые оплачивают работу дворника? Прошу предоставить конкретные сроки.
Добрый день!Субботник состоится 21.04.2018., начало в 9-00. План мероприятий: уборка придомовой территории, уборка внешних территорий МКД прилегающих к ул.Петухова, уборка лесополосы. Руководитель мероприятия мастер УК "ЖСК" Татьяна Петровна Макарова,если есть вопросы по уборке обращаться к ней т.:375 72 94.
Евгений Как узнать задолженность за квартиру? Нет возможности получать квитанции по адресу.
Добрый день!Нужно в рабочее время связаться с бухгалтером по начислениям, номер телефона: 217 46 44.
Екатерина Добрый день. Прошу разъяснить что входит в услугу (из платежного документа) "Ээ на сод-е общ.имущ" ? На что тратится данная сумма и кто ей распоряжается.
Добрый день!Платежи с данной статьи идут на оплату электроэнергии расходуемой на освещение придомовой территории, мест общего пользования(подъезды,незадымляемые лестницы и т.д.),а так же прочим общедомовым имуществом (насосы,лифты и т.п).
Юлия Петухова 160/1, 5 подъезд 7 этаж, датчик движения до сих пор не починили, теперь лампочка горит круглосуточно.
Добрый день!Датчик движения рабочий, у него долгая задержка на срабатывание. На днях электрик установит другой.
Максим дом 160/1 этаж 7ой.....свет продолжает гореть и днем и ночью. Какой смысл в этой коленке, если ремонт или замена так и не сделаны, а ответ на заданные вопросы у вас один?
Добрый день! Если речь про 5-й подъезд, то датчик движения в рабочем состоянии, у него долгий период срабатывания, на днях электрик его заменит.
Светлана Здравствуйте, а зачем Вы пишите про задолженность жильцов156 д.? я же не пишу про недоделки УК, вопрос был о человеческом подходе к проблеме, как , например, ее решили с переходом к "Матрешкам", там выложили плиты. Спасибо, что передали просьбу мастерам.
Добрый день! Про задолженность пишется поскольку, "человеческий подход к проблеме", как Вы говорите, требует финансовых затрат, которые не учтены в расчете на содержание, соответственно деньги на решение вопросов благоустройства территорий не относящихся к домам находящимся в управлении УК "ЖСК" изыскать проблематично, а при том что имеются должники по оплате эта задача ещё усложняется. Вопрос с переходом от ж/м "Тулинка"(в сторону ж\м "Матрешкин двор") к остановке транспорта решался с привлечением общественности и депутатского корпуса.
Юлия Петухова 160/1,5 подъезд, 7 этаж. Подскажите, когда планируют отремонтировать датчик движения?
Добрый день! Спасибо за заявку, электрик сегодня проверит.
Светлана Здравствуйте, снег тает и тропинка от 156 дома к остановке скоро будет непроходимая. Вы скажете, что это не ваша территория, но по-человечески, можно что -то сделать, что бы люди нормально по ней проходили? выложить доски или плиты. Спасибо.
Добрый день!Если Вы знаете,что данная территория не относится к домам находящимся в управлении УК "ЖСК", то что мешает задать этот вопрос собственникам данной территории? Рядом с тропинкой про которую Вы пишите находится асфальтированная пешеходная дорожка,которую чистят дворники управляющей компании УК "ЖСК"! и остановка транспорта от неё находится в шаговой доступности.Так же напоминаем, что задолженность по оплате собственников дома №156 по ул. Петухова перед управляющей компанией более 400 000 рублей!!! Вопрос по благоустройству тропинки в весенний период передан мастеру, УК "ЖСК" постарается оказать содействие в решении данной проблемы для дополнительного удобства жителей ж/м "Тулинка".
Татьяна Почему в доме 158 с нас высчитывают за домофон???? Он не работает с декабря месяца, а мы платим? Жду конкретного ответа
Добрый день!!!В доме №158 по ул. Петухова действительно частично не работала домофонная система, в связи с чем оплата за домофон в январе и феврале не начислялась. Поломка была глобальная и на её устранение потребовалось время, в конце февраля система была исправна, соответственно за март будет сделано начисление. Если у Вас есть вопросы по начислениям Вы можете подойти к бухгалтеру по начислениям или задать вопрос по телефону:217 46 44 в рабочее время. В случае поломки домофонного оборудования можете позвонить и оставить заявку по номеру телефона: 375 72 94.
Сергей ...т. е. получается так: Сибэко за год выделило нам тепло на определённую сумму, но по факту мы (собственники) заплатили меньшую сумму за год (потому что некоторые квартиры не платили). И вы в конце года разницу просто распределяете на всех нас. Так?
....если собственник не платит за отопление (в частности), то он переходит в разряд должников и им занимается юридический отдел "СИБЭКО" (поскольку у собственников прямые договора с ресурсоснабжающими организациями), данный долг не раскидывается на другие квартиры......в конце года на всех раскидывается разница (если она есть) в потребленном ресурсе (гикокалории),а не в собранной сумме в рублях.
Сергей Здравствуйте. Объясните, почему перерасчёт по отоплению расписывается на всех жильцов. У пустых квартир всё равно же есть хозяин (перекуп" или застройщик), так почему мы должны за них платить? Пусть квартиры быстрее продают, нас это не должно касаться!
Добрый день!У всех квартир имеется владелец, который оплачивает в том числе и коммунальные услуги согласно законодательства.Отопление оплачивается в соответствии с принадлежащими собственнику квадратными метрами жилой площади, 1/12 годового норматива, в конце года делается перерасчет с учётом общедомовых приборов учета....
Мария Доброе утро . Прислали расчёску за февраль не на мою квартиру и причитали на двух жильцов вместо одного !
Добрый день! Вам необходимо связаться с бухгалтерией по тел.2174644, или прийти лично в офис УК "ЖСК" ул.Петухова д.160.
Вадим Здравствуйте, не подскажите, почему закрыли на 156 доме опознаватели аптеки от склада и светящийся крест и саму вывеску аптеки? ее закрывают?
Добрый день! Скорее всего к данной вывеске есть вопросы у отдела рекламы мэрии г.Новосибирска. По поводу закрытия в ук информации не поступало.
Светлана Здравствуйте, весь январь этого года в 4 подъезде дома 156 не было отопления в самом подъезде, по телефону сказали, что переморожены трубы, будет ли перерасчет оплаты в таком случае?
Добрый день!На данный момент в Новосибирской области принята оплата за отопление согласно постановлению №306 от 23.05.2006, то есть по 1/12 нормативного потребления, а в конце календарного года делается корректировка согласно общедомовых приборов учета. Таким образом не потребленная тепловая энергия будет вычтена из общего расчета при ежегодной корректировке.
Елизавета Здравствуйте. В контактах появилась некая управляющая Новокшанова. Чем она занимается?
Добрый день!Она занимает должность управляющего одного из участков УК "ЖСК".
Арсан Добрый день! Писал ранее о перебоях горячей воды на НС2 ... Мало того что ничего не поменялось, так горячая вода вовсе перестает идти, причем не зависимо от пикчасов! Оставляли заявки, создавались какие-то комиссии, но воды как не было так и нет!
Добрый день!УК со своей стороны составила акты ,которые были подписаны комиссией, и передала их застройщику,застройщик обещал решить вопрос до конца февраля 2018 года.
Евгения Добрый день! Когда починят домофон в 158 доме? уже третий месяц не работает...а счёт на оплату выставляют ?!
Добрый день!Предварительно планировалось закрыть данный вопрос до 01.02.2018.Счета на оплату домофона в данном доме не выставляются. Вопрос по домофону по адресу ул.Петухова д.158 должен быть закрыт до 20.02 2018.
Сетлана Здравствуйте, скажите, почему не горят фонари по улице Петухова от перекрестка Бронных до МД? там есть остановки, пешеходный переход, все это в полной темноте. Подскажите, куда обратиться?
Добрый день! Участок про который Вы пишите является муниципальным, с данным вопросом лучше обратиться в администрацию Кировского района.
Влади Если гаражный комплекс не является жилищным фондом, то какие требования на него распространяются?? Сдаётся мне, что если в ГК РФ это не прописано, то надо руководствоваться ЖК РФ.
Все взаимоотношения осуществляются на основании ГК РФ. Жилищное законодательство регулирует отношения ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в отношении возникновения, осуществления, изменения, прекращения права владения, пользования, распоряжения ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ частного, государственного и муниципального жилищных фондов.
Влади На вашем сайте в жилом фонде не значится здание гаража по адресу пос Краснообск д250 и вообще на каком основании вы обслуживаете её с непонятно откуда взятыми тарифами?
Гаражный комплекс не является жилищным фондом и на него не распространяются требования ЖК РФ. Обслуживание данного комплекса осуществляется на основании договоров с собственниками (первоначально - с застройщиком, который являлся собственником более 75% площадей). В настоящий момент проходит собрание собственников и заключение договоров с вновь появившимися собственниками.
Анна Здравствуйте, а прописаться в четверг можно или в этот день только выдача документов?
Добрый вечер! Прописаться в четверг можно, прием паспортиста с 18-00 до 19-00.
Юлия Петухова 160/1, 5 подъезд. Неплотно закрывается входная дверь в подъезд, магнит болтается. Возможно устранить данную неполадку?
Добрый день!Заявку предали специалисту. Будет проведен осмотр и устранена причина неполадки.
Марк Подскажите, где платить за отопление на Николая Сотникова?
Добрый день!На данный момент оплата за отопление по данным адресам не принимается,в связи с тем что не существует ресурсоснабжающей организации.Оплату производит застройщик.
Сергей Здравствуйте, Петухова 156/1 3 подъезд, вторую неделю не работает лифт, вопрос когда наконец его отремонтируют?
Добрый день!Причина поломки-программное обеспечение, компания обслуживающея лифтовое оборудование занимается устранением поломки. Сегодня должны сделать, временно конечной остановкой лифта будет первый этаж (не нулевой этаж).
Сергей Добрый день! Петухова, дом 160, подъезд 4, 13 этаж. Скажите пожалуйста, почему в туалете уже не первый месяц воняет из вентиляции?
Добрый день! Сделайте пожалуйста, заявку по тел.:375 72 94, возможно дело в нежилых квартирах, нужно проводить проверку.
Олег Доброго дня! На НС4 имеется футбольно-волейбольная поляна. В прошлую зиму её не чистили... Будут ли её чистить от снега в эту зиму???
Добрый день! Данные площадки не входят в перечень уборочных территорий в зимний период. Если собственники дома решат, что данная услуга необходима, требуется решение общего собрания, с разносом суммы уборки на всех собственников дома.
Наталья добрый день. я задавала вопрос по способам подачи показаний по воде. насчет личного кабинета - где он расположен и как его можно завести?
Добрый день!По данному вопросу свяжитесь пожалуйста с бухгалтерией по тел.: 217 46 44, в рабочие дни с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Алексей Тогда почему в остальных домах жк тулинка нет лестниц на лоджиях?
Добрый день! Дома строятся по проекту, в каких то предусмотрена пожарная лестница, в других нет.
Алексей Добрый день! Подскажите, возможно ли в доме 158 демонтировать лестницу на балконе? И заварить люк? Жить, зная, что в любой момент кто-то может пройти не очень как-то! Спасибо за ответ
Добрый день!Если правильно Вас поняли,то речь идет о пожарной лестнице, категорически запрещается её демонтаж и заваривание люков, так как в случае ЧП, данный путь может спасти чьи то жизни!
Альбина Добрый день. Какой график у паспортиста (как на сайте или в подъезде?) и какие документы нужны,чтобы прописаться
Добрый день!В связи со сменой паспортиста график приема изменился: вт с 17-00 до 19-00 ср с 8-00 до 12-00 чт с 18-00 до 19-00 сб с 10-00 до 14-00 Прием производится по адресу ул. Петухова 156
Ирина Здравствуйте. Хотела уточнить: 1-Планируется ли второй выезд из ЖК? Например, въезд со стороны 156 дома, а выезд со стороны 160? 2-Куда обращаться, если на площадке обвалилась штукатурка и уже видно плиты? Разве дома не на гарантийном обслуживании?
Добрый день!В перспективе, когда будет продление и расширение улицы Петухова, планируется второй выезд с ж/к "Тулинка", в районе дома №160. Скорее всего обвал штукатурки в подъезде уже заактирован и претензия передана застройщику, обращаться с подобными вопросами по тел.:375 72 94(в рабочее время).
Наталья Скажите, почему нельзя подавать данные по счетчикам воды по электронной почте, а обязательно в письменном виде на бумажках?
Добрый день! На данный момент показания ипу по воде принимаются или в письменном виде,через почтовые ящики расположены в подъездах многоквартирных домов, или в электронном виде, через личный кабинет.
Галина Добрый день. При подаче документов на прописку приятно удивлена что не нужно теперь платить 50 рублей как раньше. Спасибо
Добрый день!А можно подробнее описать ситуацию?Если не затруднит, в офисе УК "ЖСК" ул. Петухова д.160, письменно, на имя директора.
Дарья Здравствуйте! В доме на Петухова,160 у соседей после 22ч регулярно совершаются действия сексуального характера очень громко(стоны)!!! Слушать это невыносимо и совсем не хочется!!! Как можно решить данную деликатную проблему?
Добрый день!К сожалению управляющая компания не сможет Вам помочь в решении данного вопроса. Можем рекомендовать составить разговор с данными соседями и попробовать урегулировать вопрос например путем согласования времени.
Евгения Добрый день! Замените лампочку в холле 13 этажа, спасибо. Дом 158
Добрый день!Спасибо, заявка передана электрику.
сегизмунд скажите, а кто сделал смотрящими за тулинкой чупина и светлую женщину в теле, извините, фамилию не помню...почему они единолично принимают все решения? они , мне кажется, такие же несменяемые как и единая россия в нашей стране...кто их выбирал?!
Добрый день! Ваш вопрос не понятен, в нем мало конкретики. Возможно Вы имеете ввиду членов совета дома № 156 по ул. Петухова, они выбраны общим собранием данного многоквартирного дома.
Георгий Здравствуйте! Петухова 160, установили камеры видео наблюдения. Какой оператор их обслуживает? Как получить доступ к просмотру этих видеокамер. Почему никакой информации об этом нет?
Добрый день! Данный вопрос находится в компетенции совета дома. При письменном обращении в управляющую компанию, можем дать более развёрнутый ответ.
Мария Здравствуйте, подскажите как можно узнать номер телефона собственника квартиры?
Добрый день!К сожалению управляющая компания Вам в этом помочь не может, так как эта информация является персональными данными.
Евгения Добрый день! Замените лампочку в холле 13 этажа дом 158. Спасибо
Добрый день! Спасибо за заявку, заменим.
андрей не работает домофон ,что нужно сделать чтобы заработал (Петухова 160 кв 270 )
Добрый день!Нужно позвонить по номеру телефона 375 72 94 и оставить заявку.
Евгения Добрый день! Прошу уточнить как рассчитывается показатель ЭЭ на содержание общ.нужд. Дом 158. Я правильно понимаю, что общедомовой счётчик отсутствует?
Добрый день!Подробно ответ на данный вопрос Вы можете получить у бухгалтера по расчетам в офисе УК "ЖСК" по адресу ул.Петухова д.160. Прием по средам с 17-00 до 19-00.
Наталья Почему так в подъездах грязно? Сотникова,2
Добрый день!График уборки вывешен на 1 этаже подъезда, влажная уборка производится согласно графика один раз в неделю. Если имеются претензии по уборке сообщайте по телефону 375 72 94 для Татьяны Петровны (мастера).
Валентина На каком основании вы требуете указывать персональные данные на сайте, который имеет общий доступ.
Добрый день! По поводу персональных данных Вы правы, но это не требование, а просьба,для обратной связи. Например у УК "ЖСК" находятся в управлении дома, которые имеют центральное отопление, а есть дома, которые запитаны от котельной и корректно ответить на вопрос "...когда планируется запуск отопления?" не зная адреса не представляется возможным.
николай почему паспортистка вашей УК элементарно не уважает жильцов дома и нецензурно их обзывает? куда и кому жаловаться?
Добрый день!Напишите заявление на имя директора УК, в офисе компании ул.Петухова 160. При обращении пишите пожалуйста свой адрес и номер телефона.
Валентина Скажите до каких пор в доме 160/1 будут перебои с горячей водой?!
Добрый день!При обращении пишите пожалуйста свой адрес и номер телефона.Возможно перебои были связаны с запуском отопления, если данная ситуация будет повторятся, звоните в рабочее время 375 72 94.
сергей почему паспортист вашей ук не имеет малейшего уважения к жильцам и посылает цитирую: "в жопу"?! куда обращаться и жаловаться? почему такая халда работает в вашей уважаемой УК?!
Добрый день! По данному вопросу рекомендуем написать заявление на имя директора в офисе УК "ЖСК" ул. Петухова 160. В отношении данного сотрудника будут приняты меры.
Елена Почему так долго не запускают отопление? Дома холодно! Уже все заболели!!! За что деньги платим? Петухова 160/1
Здравствуйте!Запуск отопления запланирован на субботу 23.09.2017, с расчетом на то чтобы жители по максимуму находились дома, на случай всевозможных аварий и протечек,которые не исключены при данном мероприятии.
Елена Здравствуйте. Подскажите, когда дадут отопление?
Добрый день! При обращении пожалуйста пишите адрес и контакты. Начало запуска отопления запланировано на субботу 23.09.2017.
Денис Не работает магнитный замок на двери Петухова 103, 3-ий подъезд. В тамбуре подъезда отсутствует стекло на деревянной двери.
Добрый день! Данный дом не находится в управлении УК "ЖСК", пожалуйста обратитесь в свою управляющую компанию.
Денис Вопросы решаются тут? Петухова 103, 3-ий подъезд за месяц ни разу не проводилась влажная уборка.
Добрый день!ООО УК "ЖСК" не обслуживает данный дом, рекомендуем обратиться в свою управляющую компанию.
Светлана Добрый день! Петухова, дом 160, подъезд 4. Почините, пожалуйста, входную дверь, чтобы она закрывалась, а не так как сейчас, дверь отдельно, домофон отдельно. Уже которую неделю не работает. Заранее благодарю!
Добрый день!Заявка по данному вопросу выполнялась.На данный момент передана ещё раз инженеру.Для полноценного устранения неполадок и обратной связи указывайте пожалуйста Ваши контакты и адрес.
Сергей Добрый день. Петухова, 160, 4 подъезд. Входную дверь так и не починили, она открывается без использования домофона! "Заходи кто хочет!!!" ....
Добрый день!Заявка будет передана специалисту по домофонным сетям, до этого дверь была осмотрена на механические повреждения.
Георгий Петухова 160, 4 подъезд. Псотоянно моргает свет в квартире, бытовая техника выключается. Сегодня, 26 августа в течении часа такое происходило 3 раза.
Добрый день!При обращении пожалуйста пишите адрес и контакты. Если проблемы с эл.энергией были только 26.08.17., то возможно это связано с аварией на ТЭЦ.Если проблемы постоянно, то вызывайте электрика УК в рабочее время, т: 292 72 94.
Сергей Ранее вы отвечали, что в течении августа тротуар напротив 158 дома будет восстановлен. На следующей неделе вы его востановите?
Добрый день!При обращении пожалуйста пишите свой адрес и контакты. Если речь идет о тротуаре,который расположен на муниципальной территории и был поврежден при вывозе несанкционированно установленного ларька, то сообщаем,что со стороны УК написано заявление в соответствующие органы. Если вопрос по придомовой территории, то УК с представителями застройщика(отделом качества ТДСК) в середине августа провели осмотр выявленных дефектов на комплексе "Тулинка", далее застройщик будет их устранять.
Сергей Добрый день. Петухова, 160, 4 подъезд. На 13-ом этаже, около электрощитовой и на выходе из лифта, не срабатывает автоматическое освещение. Посмотрите пожалуйста. Спасибо. P. S. ...скажите пожалуйста, а почему лампочки так часто перегорают?
Добрый день!Спасибо, заявка передана электрику. Качество лампочек оставляет желать лучшего.На данный момент УК начинает установку светодиодного освещения в МОПах. Замена ламп накаливания на светодиодные будет происходить частями, по 1-2 подъезда.
Инна Когда же уберут ларек, который поставили напротив дома 158? ПОЧЕМУ его не убирают?!!!
Добрый день!При обращении пожалуйста пишите свой адрес. Сносом данного ларька занимается администрация Кировского района, так как он находится на муниципальной территории.Со стороны УК вся информация была предоставлена.
Максим Добрый день. Дом 160/1, этаж 7ой сгорела лампа освещения. Прошу заменить.
Добрый день! Заявка передана электрику.
Сергей И второй вопрос: тротуар напротив того же дома № 158 будет восстановлен?
Вопросом занимается инженер УК, в течении августа будет исправлено.
Сергей Добрый день! Подскажите пожалуйста что за "сооружение" появилось на газоне напротив дома №158?
Добрый день!"Сооружение" появилось на муниципальной земле, УК сообщила об этом участковому, тот в свою очередь может предпринять какие либо действия только когда появится собственник, ждем.
Марина Здравствуйте! Я оплатила в прошлом месяце через сайт жкхнсо в личном кабинете всё, что было в платежке, в т.ч. свет и воду. А на сайтах энергосбыта и Горводоканала висит долг, причём с пеней! Как быть?
Здравствуйте!1.Пожалуйста пишите адрес.2.Данный вопрос нужно решить с бухгалтером т.217 46 44, но бухгалтер по начислениям в отпуске до 24.07.,спросите Елену (администратора) возможно она Вам поможет.
Инна здравствуйте, скажите, пожалуйста, планируется ли сделать асфальтированную дорожку от остановки "Тулинка" до 156 дома напрямую? обходить - далеко,а по кустам ходить не очень-то удобно,
Добрый день! Планируется продление улицы Петухова, с дальнейшим благоустройством, работы запланированы на 2017-2018гг.
Наталья Здравствуйте, подскажите как узнать компанию которая обслуживает домофоны по адресу ул.Комсомольская,4
Добрый день! Варианты: 1.посмотреть номер телефона на вызывной панеле и позвонить. 2.узнать в УК обслуживающей данный дом. 3.посмотреть в распечатке, возможно там указано в строке "оплата за домофон". 4.спросить у соседей. 5.найти номера телефонов предпологаемых домофонных компаний, созвонится и уточнить у них.
Анастасия Михайловна Здавствуйте я жительница дома на Николая Сотникова, нам нужна парикмахерская давайте соберемся и обсудим это
Добрый день!Сегодня поступал звонок директору, как раз по этому вопросу, но людей интересовали коммерческие площади, а на ж\к "Акварельный" они отсутствуют, размещение в подвале не целесообразно. Встретится готовы, прием директора по средам с 17-00 до 19-00, желательно предварительно позвонить.
Сергей Здравствуйте. На выезде из нашего жилмасива, около помойки, при повороте направо бордюр под прямым углом, выезжать не очень удобно, особенно когда встречная машина едет. Нельзя ли закруглить этот участок? Спасибо.
Добрый день!Пожалуйста при обращениях пишите свой адрес. Скорее всего участок про который вы пишите относится к дому №156, по ул. Петухова, для того чтобы выполнить данные работы необходимо решение собственников этого дома и сбор средств согласно смете (расчету).
виталий скажите, а ук заглядывает на 1 этаж 6 подъезда 156 дома (где почтовые ящики)? там постоянно пахнет гуаном и мочой....можно навести чистоту, убрать пустые пивные банки и гору газет?
Добрый день!Пожалуйста представляйтесь и пиши адрес при подаче заявки. Да, поступали жалобы от уборщицы по данному вопросу, но уборка ведется ежедневно и на данный момент мусора не обнаружено. Управляющая компания примет дополнительные меры направленные на недопущение подобных ситуаций. Встречный вопрос,кто может это делать, если подъездная дверь на замке.
Николай Подскажите, пожалуйста, а кому, где и как сделать заявку на мытье балконов? Это платная услуга? Петухова 156
Добрый день! Услуга платная, заявка делается непосредственно исполнителям, номера телефонов альпинистов размещены на подъездных досках объявлений.
семен а почему старшая по дому решает единолично про кашпо? и кто её вообще выбирал? большинство проживающих, я точно знаю, за нее не голосовало...ставленник ук ЖКХ?!
Добрый день!Кашпо размещены для улучшения эстетического вида. Старшая по дому выбрана из состава совета дома.
Инна УК, какие красивые кашпо с цветами вы повесили у подъездов)) Спасибо!
Спасибо!Сделано по инициативе старшей по дому!)
Юлия Добрый день! Петухова 160/1, 5 подъезд. Подскажите, во всех ли домах ЖК выбраны старшие? Когда планируется обсуждение установки ограждения?
Добрый день!Советы домов выбраны на домах :156,156/1,160,160/1 по ул. Петухова, на доме №158 совет не выбран по причине малой заселенности, юридические лица отказываются принимать решения по выбору старших.
Валерия Добрый день! Какого числа включат горячую воду? Петухова 156.
Добрый день!Если аварий на трассах не будет ,то планируется до 12.06.17. дать горячую воду.
Алина Добрый день. Когда будет плановое отключение горячей воды в 156 доме?
Добрый день!Планируется 31 мая, в среду.
Юлия Петухова 160/1, 5 подъезд. Написали заявку в УК на мытьё балконов. Когда ждать выполнение?
Добрый день! На данный момент организация не приступила к работам,в дальнейшем будут развешаны объявления.
Анастасия День добрый! возможно стоит создать отдельную форму заявок на замену лампочек.. Петухова 156, 1 подъезд, 17 этаж - перегорели обе лампы с датчиком движения
Доброе утро! Спасибо за заявку.Данные заявки лучше делать по телефону 3757294 в рабочее время.
Юлия Петухова 160/1, 5 подъезд. Добрый вечер! Подскажите, когда можно будет сделать заявку на мытье окон на балконе?
Доброе утро!Заявку можно написать и сдать в рабочее время в офисе управляющей компании.
Юлия Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, будут ли заказывать скалолазов для мытья балконов -фасада? Петухова 160/1, п. 5.
Доброе утро!Да, будут заказываться промышленные альпинисты для мытья подъездных окон, окна лоджии по заявке. По срокам, будем ориентироваться на погодные условия.
Наталья Здраствуйте, ул.Николая Сотникова дом 2,на 15 этаже грязь,убирают ли там вообще?Спасибо
Добрый день! Подъезд убирается ежедневно. Мастеру передали, проверит
Елена Здравствуйте! У кого можно узнать , есть ли в домах ЖК "Тулинка" подвальные помещения, которые можно взять в аренду под спортивный зал ?
Добрый день! К сожалению во всех многоквартирных домах на ж/м "Тулинка" в подвалах расположены инженерные сети, в связи с этим аренда данных помещений не возможна.
Надежда Добрый день! Петухова, 156, 6 подъезд вопрос в том, что у нас на площадке появились сеседки, молодые девушки, квартиру снимают. От них всегда мусор, грязь на площадке. А так же шумные вечеринки, пьянки, и т.д..Что в такой ситуации делать?
Добрый день!По поводу мусора, личные беседы, так как площадка это общедомовое имущество и все собственники имеют право на него. По поводу вечеринок и пьянок, нужно звонить в полицию или писать жалобу участковому т: 8-999 304 06 69 Глухов Дмитрий Сергеевич.Прием :понедельник -четверг с 17-00 до 20-00,суббота с 10-00 до 13-00, адрес ул. Петухова 103/2 под.3,этаж 1, лучше по звонку.
Алексей Добрый день! Прегорели лампочки светильников. Петухова 156 , подъезд 1, этаж 14. Заранее спасибо!
Добрый день!Спасибо за информацию,электрик проверит.
Анна Уважаемая Ук. Когда в 6 подъезде 160 дома сделают домофон??? Обещали к сердине прошлой недели. И тишина. В подъезде по вечерам собираются не понятные люди . Страшно в подьезд заходить!
Добрый день!Проблему с проводкой была устранена в середине прошлой недели,на данный момент устраняется поломка "входной кнопки".
Анна здравствуйте. Дом 160 , 6 подъезд уже несколько дней не работает домофон. Спасибо
Добрый день!Проблемы с проводкой, специалист разбирается,до средины этой недели неполадку устранят.
Михаил Добрый день. Петухова 156, 6 подъезд. Уже неделю не работает домофон на входной двери в подъезд.
Добрый день!Проблема с проводкой, специалист занимается, на этой неделе проблема будет устранена.
Игорь Добрый день, в подъезде №5, дом 160, на входной двери сломан доводчик.
Добрый!В понедельник будем исправлять.Спасибо за информацию.
дмитрий Большое спасибо за красивую новогоднюю снежную территорию!очень красиво всё сделано.хотелось бы увидеть замененные лампочки освещения,у подъезда №3 д.156 по ул Петухова(спасибо).
Добрый день!Если правильно понял речь идет об освещение перед подъездом, лампу в "кобре" заменят на этой неделе.
Андрей Здравствуйте, с наступающим! почистите, пожалуйста тротуар вдоль дома 156, 3-5 подъезды, а то уже такой бугор, ходить неудобно, спасибо.
Добрый день! Вас тоже с наступающим!!!Данным вопросом занимаемся,мастер в курсе.
Юлия Добрый день! Подскажите, сколько человек должно входить в инициативную группу? Из опыта, с чего начинают подбор - анкета,или есть другие варианты, какова система? Существует ли денежная мотивация для инициативной группы?
Добрый день!Желательно 1-2 человека с подъезда, но вообще не регламентируется. Подбор начинают с личного общения. Денежная мотивация возможна если большинство собственников поддержут этот вопрос на голосовании.
Наталья Сделайте,пожалуйста,вторую домофонную дверь в подъезде.Видимо никому из жильцов это не нужно,но нам необходимо. д.156.подъезд 3.
Пожалуйста напишите свой адрес, заявку лучше продублировать на номер 375 72 94.
Юлия Добрый день!1.Встретиться с вашим представителем пока нет возможности.Есть ли возможность другого общения онлайн?2.Зачем группа будет отбирать группу, можно её же и утвердить?3Сколько времени должно пройти со дня последнего собрания,для организации нового
Добрый день!Можно предложить вариант, Вы звоните в УК, оставляете свой контактный номер телефона, потом в дальнейшем кто то из наших представителей с Вами свяжется. Да, инициативную группу можно попробовать утвердить. Время между собраниями не регламентируется.
Юлия Добрый день!1. Не совсем удобно общаться через вопрос-ответ,когда ограничено кол-во символов 2. Каким образом должен проводиться отбор, кто его должен проводить?3.Разве в нашем доме нет старших по подъезду, насколько я помню, что они были? Дом 160/1.
Добрый день! 1.Можно встретиться лично и обсудить данный вопрос с директором или мастером Татьяной Петровной, телефон УК: 375 72 94. 2.Подбором обычно занимаются сами собственники (инициативная группа). 3.В вашем доме проводилось собрание, но кворума не было(в собрании приняло участие менее половины собственников), поэтому старших по подъездам не выбрали.Нужно организовывать новое собрание.
Ян Добрый день! Понижение давления воды по сравнению с летне-осенним периодом как-то связано с зимой (отопительным сезоном)? Петухова, 160, 3-й подъезд, 5-й этаж напор воды упал примерно раза в полтора.
Добрый день! Дистанционно на данный вопрос ответить не получится, возможно вам нужно почистить фильтры. Лучше вызвать специалиста т.:375-72-94.
Кристина Здравствуйте. Почему на нулевом этаже никогда не горит лампочка? Петухова 156/1 подъезд 5
Здравствуйте! Электрик посмотрит, но там есть лампочка от выключателя и есть лампочка от работающая от фотоэлемента, если правильно поняли о чем речь.
Юлия Доброго времени суток! Ранее вы ответили, что для решения вопроса видеонаблюдения и ограждения, должно быть создано правление, просьба ответить на вопрос - каким образом должно быть оно выбрано и кто этим должен заниматься (дом 160/1, 5 подъезд)?
Добрый день! Правление дома выбирается собственниками, управляющая компания может оказывать содействие в данном вопросе. В совет дома рекомендуется выдвигать активных, общительных людей, с которыми было бы комфортно общаться в первую очередь самим собственникам, в тоже время они должны быть компетентны в вопросах управления многоквартирного дома. В Вашем доме уже предпринимались попытки выбора правления, но к сожалению кворум не был набран. Если у Вас есть желание и возможность заниматься данным вопросом, УК готова к встрече.
назар скажите а управляющая компания планирует как то бороться с алкашами распивающим пиво в подъезде и оставляющими после себя гору банок?
Скажите пожалуйста Ваш адрес. По нарушению порядка любой человек может обратиться в полицию.
михаил Почему в Договоре по техобслуживанию домофона (ООО УК "ЖСК"-Исполнитель) пункт 2.3.1 собственникам жилья вменяется обязанность во 2 раз оплатить установку домофона ( 1-й при покупке жилья)? Махинация, как с покупкой жильцами пожрукавов, украденных "ЖСК"?
Добрый день! При обращениях принято представляться и писать свой адрес. В пункте 2.3.1 договора об оказании услуг по техническому обслуживанию домофона говорится об установки трубки в квартиру, если таковая отсутствует (то есть если собственник принял квартиру от застройщика без домофонной трубки). УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ВОЗДЕРЖИВАТЬСЯ ОТ НЕОБОСНОВАННЫХ ОБВИНЕНИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ В АДРЕС ООО УК "ЖСК".
назар для чего нужно "управление домом", если этим занимается управляющая компания? кто вообще эти люди?как они попали в "управление"?!
Добрый день!При обращение пожалуйста пишите свой адрес. Видимо Вы имеете ввиду "правление дома", оно избирается общим собранием собственников дома, кандидаты предлагаются до начала голосования, самостоятельно или другими собственниками. Выборы правления требует жилищный кодекс РФ. В функции правления дома входит общение с жильцами дома и управляющей компанией.
Юлия Добрый вечер! Уважаемая УК, знаю что в доме 156 планируют установку видеонаблюдения, подскажите, дом 160/1 5-й подъезд будут подключать и по поводу ограждения, будет ли решен наболевший вопрос?
Добрый день!В планах установка видеонаблюдения по всем домам ж/к "Тулинка",но на Вашем доме нужно выбрать правление. По поводу ограждения, нужно, чтобы было выбрано правление на всех домах жилого комплекса, и правление пяти домов между собой договорилось о подрядчике, стоимости, источниках финансирования, расположение калиток и т.д....после этого возможна установка ограждения.
Николай Здравствуйте УК, у меня вопрос, почему катком в Матрешкином дворе занимается УК, а у нас переложили на жильцов, все же понимают, что это практически не возможно организовать? Почему УК не чистит и не заливает каток? А жильцы всегда присоединятся.
Здравствуйте! Точно ответить на вопрос "почему катком в Матрешкином дворе занимается УК?" не представляется возможным, скорее всего у них земельный участок относится к одному из находящихся в управлении домов, на ж/к "Тулинка" земельный участок не относится ни к одному дому, а принадлежит муниципалитету. УК со своей стороны пыталась через голосование собственников получить разрешение на использование воды для заливания хоккейной коробки и электроэнергии, для её освещения. К сожалению данная инициатива не нашла поддержки.
Ирина Не раз замечала что дворник нашего дома чистит от снега и мусора крыльцо магазинов "Магнит" и "Мария-Ра", скажите пожалуйста на каком основании производятся данные работы, если по всем правилам Торговые объекты обязаны производить уборку своими силами.
Добрый день! Пишите пожалуйста Ваш адрес. Данные магазины расположены в многоквартирных домах и у них действуют таки же тарифы на содержание общедомового имущества, как и у других собственников, соответственно они оплачивают и уборку придомовой территории.
леонид почему у управляющей компании такие китайские расчетки за квартплату, которые не могут понять ни собственники жилья ни кассиры зачисляющие оплату?! попроще форму квитанции не пробывали придумать?
Добрый день! Данная форма квитанции утверждена на федеральном уровне, распечатки делает ОРС и другую форму они делать не могут в силу законодательства.
Дмитрий Подскажите -к кому можно обратиться,чтобы сделали дверной доводчик на лифтовой площадке перед входом к квартирам?Или пружину,чтобы закрывала дверь-в итоге тепло и не тянет сигаретным дымом?
Добрый день!Можно обратиться к инженеру управляющей компании или по телефону 375 72 94. В дальнейшем пишите пожалуйста свой адрес.
Анна Доброго времени суток. Проживаю по адресу Степная 59. Переехали месяц назад. Подскажите пожалуйста к кому можно обратиться с вопросом по состоянию нашего двора и по вопросу связанному с тем, чтобы установили детскую площадку? Заранее спасибо.
Добрый день! Уточните пожалуйста куда конкретно Вы переехали (по какому адресу ВЫ проживаете сейчас) и оставьте контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся. Обращаем Ваше внимание, что ООО УК "ЖСК" обслуживает жилые комплексы "Тулинка" и "Акварельный".
Иван Добрый день! Скажите где вы заказываете технику по чистке и вывозу снега?
Добрый день! Техника заказывается в разных организациях, так как бывают кто то предлагает цену лучше, где то может быть занята техника и т.д.
Ирина УК! Здравствуйте! вот и снег выпал, скажите, каток будут в этом году заливать? а свет там будет гореть? какие идеи по новогодним елкам?))
Добрый день!Собственники домов решение по обслуживанию хоккейной коробки решение не приняли, в том числе по использованию воды и по электроэнергии. Если есть предложения по выходу из данной ситуации, готовы рассмотреть, предлагайте)). Новогодний праздник планируется, но все будет зависеть от поступающих средств.
Андрей Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда обратиться, не горит фонарь уличный возле остановки "Тулинка", по утрам очень темно стоять людям, спасибо.
Добрый день! Рекомендуем с данным вопросом обратиться в администрацию Кировского района. Они или сами решат вопрос, или подскажут на чьем балансе находится данный фонарь.
Наталья Здравствуйте, в 4 подъезде 156 дома не горит вторая лампочка на первом этаже возле лифтов.
Добрый день!Спасибо за информацию, исправим.Для оперативности лучше делать подобные заявки по тел.:375 72 94.
Екатерина Почему в квартирах до сих пор холодно, на улице уже минусовая температура, а в квартире без обогревателя невозможно находится, особенно маленьким детям. Ощущение, что ночью вообще не топят. Утром просыпаешься, батареи еле теплые. Когда будет тепло?????
Добрый день!Напишите адрес, пожалуйста. Отопление запущено во всех домах, если возникают проблемы с отоплением, водой или электричеством, пожалуйста делайте заявку по тел.:3757294.
Кристина Почему вы выборочно отвечаетеина вопросы? Про муравьёв уже писали несколько раз. Они в квартирах!!!!!! Может Ук начнёт заниматься своей работой????
Добрый день!УК со своей стороны проводит дезинсекцию в подвалах, квартира является собственностью и бремя содержания лежит на собственнике.
Мария Здравствуйте, УК!Это какой-то ужас!!! Сегодня утром выхожу в подъезд на 13 этаже, 3 подъезда дома 160 и вижу, что все стены исписаны и изрисованы!!! Я думала, что времена когда писали в подъездах давно прошли, дикость какая-то примите пожалуйста меры.
Добрый день! На входе в подъезды смонтированы домофоны, соответственно это либо кто то из жильцов подъезда, либо кого то посторонних впустили в подъезд. С нашей стороны инженера выводят посторонних лиц из дома.
Александр, дом 160/1 Здравствуйте, объясните пожалуйста ситуацию с обслуживанием домофона, спасибо.
Добрый день! На данный момент все договора по домофону перезаключаются на УК "ЖСК", а управляющая компания со своей стороны уже нашла подрядчика. Смысл в том что за домофоны ответсвеность будет нести УК "ЖСК".
Сергей Дом 160, 4 подъезд. Сломан доводчик на входной двери. Батареи чуть тёплые. Нужно что-то делать.
Доводчик отремонтирован, если есть вопросы по отоплению, пожалуйста звоните диспетчеру т.:375 72 94.
Наталья подскажите почему на сайте не указаны текущие тарифы и нормативы?
Добрый день!Укажите пожалуйста свой адрес, работа по сайтам ведётся.
семен почему в 156 доме 6 подъезд батареи еле живые? или это проявление энергоэффективности дома?
Добрый день! Если есть проблемы с отоплением, пожалуйста звоните диспетчеру.
Андрей Добрый день! 156 дом, 3 подъезд. Почините кнопку принудительного закрывания дверей, не работает.
Добрый день! Этот вопрос в работе, запчасти заказаны на заводе изготовителе.
Татьяна Здравствуйте, скажите пожалуйста, в песочницах будет заменен песок на чистый?
Добрый день! Перед зимой песок меняться не будет.
Ирина Здравствуйте, УК. Наши соседи в МД высадили красивые сосны, а есть ли в планах у нас высадить здоровые крепкие саженцы? Те, что высажены сейчас, по-моему, умерли.Потому что маленькие, слабые и их ни разу за лето не поливали( возле 3,4,5 подъездов)
Добрый день!УК провела большую работу облагораживанию газонов на ж/м "Тулинка", многие саженцы высаженные застройщиком не прижились, хотя УК за ними ухаживала. Пока решение по высадке других саженцев не принималось.
Павел Добрый день. Петухова 160, подскажите когда отопление дадут?
Добрый день! Отопление дано, если имеются проблемы, звоните диспетчеру т.375 72 94.
Кристина Уважаемая УК! Насекомые в доме 156/1 в квартирах! Неужели это непонятно? Или вы решили отписаться таким образом? Когда будут приняты меры?
Здравствуйте! В местах общего пользования насекомых нет, есть жалобы по квартирам, но здесь собственники обязаны самостоятельно обеспечивать нормальное санитарное состояние квартир.
Сергей Адрес: Петухова 156, 6 подъезд. А лифт у нас всего один!
Добрый день!Спасибо за уточнение.Наши инженера и сотрудники обслуживающей лифты компании занимаются устранением неисправности. На данный момент найдена и устранена ошибка, ведется наблюдение за работой лифта.
Михаил Здравствуйте УК, огромное спасибо вам за красивый чистый двор и придомовую территорию!
Добрый день! Мы стараемся, спасибо Вам за оценку нашей работы.
Лариса здравствуйте, посадили такие красивые цветочки возле 3,4,5 подъездов 156 дома и очень редко поливаете, они совсем завяли)
Добрый день!Все растения поливаются, данные цветы многолетние, расцветут в следующем году.
Александра скажите пожалуйста, что будет в помещении рядом с магазином Мария-ра? вернее, в этом же помещении.
Добрый день!к сожалению УК не может точно ответить на данный вопрос поскольку у помещения есть собственник и он решает кому передать в аренду свою собственность.
Алексей Добрый день! Лампочка перегорела 156 дом, подъезд 1. Этаж 14
Добрый день! Спасибо, исправим.
Наталья здравствуйте, скажите будет ли голосование по тарифам на 2017 год собираемые УК на нужды дома?
Добрый день! Да, голосование с данным вопросом планируется.
Ирина Здравствуйте, в 4 подъезде 156 дома не горят лампочки в подъезде возле лифта.
Добрый день! Спасибо за информацию, сегодня исправим. Пожалуйста пиши этаж.
Ирина Здравствуйте, у нас окно в комнате закрывается с трудом, скажите, пожалуйста, к кому обратиться ? дом 156.
Добрый день! Отдел качества ТДСК телефон 8(3822) 710 974, 8(3822) 710 995, к сожалению номера телефонов только томские.
Вячеслав Здравствуйте, меня интересует где можно взять расчет потребления электроэнергии по общедомовым счетчикам? А то цифра "60 кВт с квартиры" многоэтажного дома меня сильно смущает. Какое оборудование входит и его потребление в месяц. Жилец дома 156.
Добрый день!Потребителями электроэнергии на общедомовые нужды являются: лифты, насосы подкачки (холодной и горячей воды, отопления...), освещение подъездное, придомовое, сигнальные фонари на крыше и т.д.У Вас ОДН рассчитываются по 354 Постановлению, а формула расчета следующая: берется площадь для расчета ОДН из Вашего тех.паспорта дома, а по 156 дому она равна 3847,9м2 умножаем на тариф 2,42руб.затем умножаем на норму потребления по Вашему дому(она рассчитана Департаментом по тарифам и на Ваш 17-ти эт.дом равна 4,3840квт, затем делим на общую площадь дома26281м2-3847,9м2 и умножаем на площадь своей квартиры. Рассчитайте Сами и у Вас все получиться.И внимательно посмотрите свой платежный документ там все цифры расписаны.И еще в июне месяце бухгалтерия сделала перерасчет по ОДН э/эн по май месяц этого года(брали данные по начислениям энергосбыта и что начислялось у нас по компании), посмотрите платежную ведомость за июнь.По окончании года так же будет сделан перерасчет.
сергей а табличек о запрете выгула собак на газонах так и нет, потому что работники УК заняты облагораживанием двора?
Табличек нет, потому что они в процессе изготовления.На следующей недели должны быть готовы.
Елена скажите пожалуйста, петушок во дворе из цветного камня уже доделан?
Добрый день!Да, доделан, осталось маленько ограждение подкорректировать.
Андрей траву у остановки косил бензокосилкой человек в спец одежде, а жилец из 156 дома скосил траву вдоль тропинки от остановки к дому обычной косой, и, кстати, спасибо ему за это. Трава уже выше головы.
жилец из 156 дома попросил косу в управляющей компании и самостоятельно скосил траву, так как посчитал нужным, человек с триммером (бензокосилкой) не является сотрудником управляющей компании.
Марина Скажите пожалуйста, почему сняли вывески с названием магазинов Мария-ра и Магнит?
Добрый день! Это поработал отдел рекламы Мэрии, данные вывески были установлены незаконно (без согласований).
Андрей Здравствуйте, может вы объясните, почему возле остановки Тулинка с одной стороны траву скосили, с другой - ннт? прямо такая не красивая остановка сразу. Вы, конечно, сошлетесь на город, ну а по-человечески, можно же скосить траву?
Добрый день! К сожалению на данный момент все сотрудники компании включая мастера занимаются благоустройством дворовой территории. По поводу скошенной травы, её косил один из жильцов дома.
Андрей Скажите, когда будут подключены высокие фонари, установленные год назад вдоль дороги возле домов 156,158,160? спасибо.
Добрый день! Эти столбы расположены на муниципальной земле, у управляющей компании нет точной информации о их подключении.
Алексей Доброе утро! Подскажите пожалуйста, что с освещением хоккейной коробки? Будет ли нынешней зимой освещаться?
Добрый день! К сожалению на данный момент точный ответ дать не можем, этот вопрос выносился на голосование в трёх многоквартирных домах жилого массива "Тулинка" и только в одном доме результат положительный.
Сергей Здравствуйте. Петухова, 160, 4 подъезд. Скажите пожалуйста, грузовой лифт уже работает? Собираемся переезжать. Спасибо.
Добрый день! У данного лифта сломан редуктор, заводской брак, это является гарантийным случаем. На данный момент отправлена заявка на завод. Ориентировочно лифт планируется запустить до октября.
Сергей Скажите пожалуйста, в 4-ом подъезде дом № 160, сломан лифт. Когда его сделают? Планируем переезд. Спасибо.
Добрый день! У данного лифта сломан редуктор, заводской брак, это является гарантийным случаем. На данный момент отправлена заявка на завод. Ориентировочно лифт планируется запустить до октября.
Сергей Спасибо за ответ. А возможно ли, при переезде пригласить лифтера, временно, для открытия маленькой двери?
На данный момент это сделать не получится, осенью будут открыты малые створки во всех лифтах.
Сергей Здравствуйте. Дом № 160. Скажите, при переезде, у грузового лифта возможно открыть маленькую дверцу?
Добрый день! К сожалению данные дверцы были заблокированы в связи с тем, что люди, как раз при переездах их ломали и лифты останавливались.
Светлана что-то замерла жизнь на пустыре по дороге к Матрешкиному двору, в начале лета там были экскаваторы, и тишина, мы вообще на отшибе. Планируется ли там какое-нибудь строительство?
Добрый день! Точной информации нет, вроде бы раньше земля выделялась под школу.То что там работали экскаваторы это вывозился чернозем.
Сергей Вопрос о выгуле собак на газонах Управляющую компанию не интересует???
Добрый день!Если не ошибаюсь Вам был дан ответ...Спасибо за вопрос.В ближайшее время будут расклеены объявления по подъездам, в дальнейшем возможно будут установлены таблички на газонах.
Сергей Как будем решать вопрос с выгулом собак на газонах? Может установить таблички о запрете выгула животных на газонах как в "Матрёшкином дворе"?
Добрый день! Спасибо за вопрос.В ближайшее время будут расклеены объявления по подъездам, в дальнейшем возможно будут установлены таблички на газонах.
Иванов илья Мой дом, Петухова 160/1 первый подъезд. Вопрос: Где - у кого, можно взять дополнительный магнитный ключ от подъезда? Заранее спасибо.
Добрый день! Ключи можно приобрести в рабочее время в бухгалтерии УК "ЖСК", ул. Петухова 160 кв.107, вход со двора, цена одного ключа 100 руб.
Константин Здравствуйте, по поводу лужи - никаких оскорблений не было, а лужа после дождя есть, вы же сами все видите, надеюсь. Полное Бездействие и ваше, и горе-строителей. Дополнительного слива-то как не было, так и нет.
Добрый день! Слив планируется сделать до сезона дождей, проблема в том, что наши строители не местные и организация любого вопроса требует времени.
Марина Спасибо Вам за наш двор, красиво и современно, очень приятно гулять с ребенком!
Спасибо Вам за благодарность, не часто услышишь в ЖКХ. На данный момент ведется благоустройство газонов, надеемся, что Вам понравится.
Светлана А у вас на сайте старый адрес- Петухова 156, надо поменять.
Добрый день! Почтовый адрес организации- ул. Петухова 156.
Екатерина Здравствуйте, второй день во дворе на детской площадке лежит высыпанная на лавочку куча песка. Это что бы никто не сидел на лавочке?)
Добрый день! На данный момент проблема устранена. В следующий раз пишите пожалуйста адрес.
Константин УК! Доколе будет огромная лужа после дождя при въезде в жилмассив? Неужели не осталось в Новосибирске управленцев с мозгами, что бы убрать ее, неужели надо телевидение приглашать, письма с жалобами писать, просить, клянчить? Крик души.
Добрый день! Огромная просьба обращаться без оскорблений!!! По данному вопросу есть договоренность со строителями об устройстве дополнительного слива в данном месте.
Татьяна Здравствуйте, скажите, почему не уберут разграбленную красную машину напротив 156 дома? Ведь это уже груда металлолома, ну так не приятно видеть этот "труп" на дороге!
Добрый день! Полностью с Вами согласны, по данному вопросу написано заявление в полицию. Территория на которой располагается данный "труп" является муниципальной.
Дмитрий Практически всем устраивал МОЙ ж\массив Тулинка.Но теперь,меня встречают две пивнухи в 1 здании."Спасибо", за уважение к жильцам...
Добрый день. Данный вопрос нужно адресовать к собственникам данных помещений.
вавилен томский почему возле 156 дома стоит автохлам-остов красной восьмерки?!неужели нельзя вызвать эвакуатор?!
Добрый день. По данному вопросу написано заявление в полицию.
Сергей А собственник у тротуара, который демонтировала "Мария Ра" тоже имеется? И наверное снова не нужно согласовывать с жильцами!
Здравствуйте! Тротуар в границах придомовой территории является общим имуществом собственников многоквартирного дома. Проект согласования перепланировки тротуара был вынесен на обсуждение на общее собрание собственников многоквартирного дома, но в данном собрании отсутствовал кворум. В настоящее время решается вопрос о решении данного вопроса по существу в судебном порядке.
Любовь Как по каким реквизитам производить оплату за пользование лифта.
ВНИМАНИЕ!Недавно по Кировскому району в почтовые ящики были разложены фальшивые платежки за лифт, их НЕ НУЖНО оплачивать-ЭТО МОШЕЙНИКИ! Лифты в Вашем доме обслуживаются компанией "СЛК-сервис" и оплата за них входит в статью содержание жилья.
Сергей А почему в доме №156 открывается пивной магазин без согласования с жильцами???
Добрый день! Данное помещение является нежилым и принадлежит на праве собственности лицу занимающемуся предпринимательской деятельностью. Данная деятельность не противоречит существующему законодательству и не нуждается в согласовании с собственниками.
семен почему на газонах вокруг петухова 156 вместо травы растет бурьян?неужели нельзя убрать сорняки и высадить цветочки?!
Во-первых, Здравствуйте! Газоны дворники регулярно косят, в перечне работ и услуг садовник не предусмотрен, то что на данный момент высаживается, делается по инициативе и на средства управляющей компании. Если у Вас есть потребность и желание принять участие в данном процессе, можете обратиться в УК "ЖСК", ул. Петухова 160, кв. 107.
Елена скажите, пожалуйста, когда будут гореть фонари над дорогой вдоль домов 156, 158,160?
По придомовому освещению, оборудование заказано, при поставки неисправность будет устранена незамедлительно.
Евгения Здравствуйте! Возможна ли установка табличек "Выгул собак запрещен" на территории всего комплекса, и особенно на детских площадках?
Здравствуйте! Это сделать можно, но более эффективный способ донести до нарушителей личная беседа с соседями.
Ирина Здравствуйте! Подскажите где можно взять логин и пароль от личного кабинета для передачи показаний за электроэнергию и для ее оплаты ?
Здравствуйте! Нужно позвонить в "Энергосбыт" по телефону 273-98-98, оплата по системе "Город", можно с данным вопросом обратиться в бухгалтерию управляющей компании.
Юлия Здравствуйте! Почему не вывозится мусор с мусорной площадки около Марии-ра? Почему мусор навален горой около контейнера и растаскивается бездомными собаками? Кто в ответе за безобразие?
Данный вопрос решается с магазином "Мария-Ра", со стороны управляющей компании установлен дополнительный контейнер и ведется уборка контейнерной площадки.
наталья В данный момент,вовсю делают "зебру" у знака перехода к остановке.к кому нужно обращаться чтобы перенесли знак пешеходного перехода туда,куда он действительно нужен-к выходу с жилмассива?
Добрый день! Вопрос ремонта и строительства дорог и пешеходных тротуаров находится в компетенции департамента транспорта и дорожно-благоустроительного комитета мэрии города Новосибирска.
Маргарита Здравствуйте! на 1-ых этажах висят предупреждение о курении и о штрафе за курение. Доводят ли технички до руководства информацию, что на этажах стоят баночки для курения, что люди курят и стоит на этаже соответствующий запах, который не выветривается ?
Здравствуйте!Уточните пожалуйста Ваш адрес. Действительно согласно ст. 12, Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека запрещается курение табака в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, а также на детских площадках. Ответственность нарушение требований вышеуказанного закона предусмотрена ст. 6.24 КоАП РФ: 1. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей. 2. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на детских площадках - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей. Поскольку полномочия по оформлению административного протокола по данным правонарушениям находится в компетенции органов полиции, то Вам необходимо, если Вы увидели человека, курящего в подъезде, то смело вызывайте участкового или полицию, затем напишите соответствующее заявление сотруднику полиции. В случае отказа сотрудника полиции принять меры должного реагирования вы можете обратиться с жалобой в органы прокуратуры.
Татьяна как вводить показания счетчиков воды для оплаты? а также интересует ввод показаний за электроэнергию?куда вносить показания?
Показания индивидуальных приборов учета(счетчики) по воде нужно передавать с 20 по 23 число каждого месяца в почтовые ящики, расположенные в каждом подъезде. Показания по электроэнергии ежемесячно снимают электрики управляющей компании.Либо показания предаются через личный кабинет.
Алексей Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли в нашем дворе баскетбольная площадка? (рядом с хоккейной коробкой)
Добрый день! Все малые формы и игровые площадки смонтированы, в дальнейшем застройщиком планируется только устранение недостатков и дефектов.
Юлия Ранее вами писалось в ответе по поводу ограждения и видеонаблюдения то, что ограда будет после сдачи всех домов, видеонаблюдение- после благоустройства, все дома сданы и благоустроенны. Скажите, кода будет итог по данным вопросам?
Добрый день!Для корректного ответа на данный вопрос нужно знать Ваш адрес, подписывайтесь пожалуйста. На данный момент на одном из домов проводится голосование по сбору денежных средств на данные виды работ. На других домах данное голосование проводилось или будет проводится.
Александр Почему из горячего крана бежит вода градусов 30-40? За счёт этого расход её гораздо больше положенного.
Добрый день! Сделайте заявку инженеру т.380 95 29, пусть сделают замеры и разберутся.
Валентина скажите, пожалуйста, что "слышно" про магазин в доме 156? Вы наверняка в курсе)) ну хоть что-нибудь.
)))делается ремонт. Планируется сеть "Магнит" или "Мария-Ра" в доме 160 или 156, точной информации у нас нет.
Татьяна Будет повышение тарифа в 2016 году?
По содержанию жилья повышения не ожидается.
Илья Здравствуйте. Почему резко упала подача тепла в трубах. Трубы еле теплые. Вроде еще не закончился еще период отопления и на улице не жара, да и платим также за отопление
Температура была снижена согласно температурного графика. В случае возникновения подобных вопросов просьба обращаться к инженеру по номеру телефона 380 95 29.
Лариса Здравствуйте. Что-нибудь будет делаться с лужей возле заезда в ЖК? Пару раз ваши люди стояли возле нее и результатов нет. Пешком уже трудно пройти
Лужа на данный момент ликвидирована, она находится на муниципальной территории, письмо о ливневой канализации направлено застройщику.
Алексей когда наконец то исчезнет лужа перед въездом в Тулинку?!?!?!
Лужа на данный момент ликвидирована, она находится на муниципальной территории, письмо о ливневой канализации направлено застройщику.
Слава Подскажите, планируется ли убрать море на вьезде в ЖК? Или потом за наш счет асфальт там менять будете?
Лужа на данный момент ликвидирована, она находится на муниципальной территории, письмо о ливневой канализации направлено застройщику.
Наталья Скажите,как скоро займутся "уборкой" огромной лужи у выезда с ж/массива у дома 156?то что она там есть,это не доделка строителей дороги?
Лужа на данный момент ликвидирована, она находится на муниципальной территории, письмо о ливневой канализации направлено застройщику.
Марина Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда ликвидируют лужу на въезде в ЖК?
Лужа ликвидирована, вопрос по поводу ливневой канализации направлен застройщику.
Надежда Добрый день, подскажите почему возле подъездов дома №160 нет ни одной урны для мусора, это очень не удобно!!!
Дом сдавался в холодное время года, до начала лета урны будут установлены.
Андрей Когда будут вывозить снег из дворов?
В этом сезоне не планируется.
Екатерина Подскажите к кому обратиться по поводу неработающих фонарей возле лесополосы за домом Петухова 160/1?
Добрый день!Если речь идет о фонарях на парковках, то в управляющую компанию.
Елена Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что за кабель висит над балконами 4 подъезда 156 дома со стороны дорого, и уходит в подвал? я думала, что это альпинисты, но кабель выходит из квартиры.
При визуальном осмотре не обнаружено кабелей выходящих из квартиры и уходящих в подвал, по фасаду дома идет заземление.
Алексей в доме 156, на 6 этаже, 5 подъезд не работает лампочка в коридоре где квартиры
Заявка передана, для ускорения процесса стоит подобные заявки передавать инженеру в рабочее время (с 9-00 до 18-00) по тел.:3809529. При аварийных ситуациях в ночное время (с 18-00 до 9-00) тел.:249-63-88.
Татьяна Добрый день! Подскажите пожалуйста как узнать номер лицевого счета в Горводоканал. В Банках не знают. Горводоканал говорит что у нас нет Л/с.
Добрый день!К сожалению Вы не подписались, скорее всего Вы житель дома № 158 или №160/1, действительно есть проблема с этими домами, на данный момент вопрос решается, в дальнейшем информация можно будет узнать у бухгалтера управляющей компании.
Александр Алексеевич Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в доме №160/1 на улице Петухова какая система теплоснабжения ЗАКРЫТАЯ или ОТКРЫТАЯ? С уважением пенсионер Грищенко Александр Алексеевич.
Добрый день! На домах ж/к "Тулинка", в том числе и в доме №160/1 закрытая система теплоснабжения.
Мария Приняли квартиру и необходимо показания передать до 25 числа со всех счетчиков. Можно ли это сделать через интернет?
Показания нужно передавать до 23 числа ежемесячно по телефону 2174644, в почтовый ящик (который находится в каждом подъезде) или передавать лично бухгалтеру в приемную УК "ЖСК".
Ира Почему до вас невозможно доззвониться по телефону, указанному на сайте и в 2 ГИС? Такое ощущение, что трубка просто рядом с телефоном лежит. Подскажите к кому обращаться, по поводу образовавшейся ржавщины и капель воды на трубе холодной воды?
Все номера телефонов развешаны на информационных щитах на первых этажах подъездов: Инженер, мастер УК "ЖСК"-375 72 94 Бухгалтер УК "ЖСК"-217 46 44 Аварийная (сантехник,электрик)- 249 63 88, 380 95 29 В первую очередь вызовите сантехника, т.:380 95 29.
Вячеслав Где можно получить схему электропроводки квартиры, чтобы случайно не попасть при навешивании полок, шкафов
На данный момент таких схем в УК нет, проводка от розеток и выключателей идет вертикально вверх.
Валентина Пришла платежка за Ноябрь (дом 160/1), сумма я так понимаю рассчитана исходя из среднемесячного объема?! будет ли перерасчет?! и когда?
В рабочее время (пн,вт,чт,пт с 9-00 до 17-00, ср 10-00 до 19-00) подойдите к бухгалтеру с платежкой, она все разъяснит.
Елена УК, вкрутите, пожалуйста лампочку возле лифта 4-й подъезд.
Сегодня сделаем, по таким вопросам нужно звонить по телефону 249 63 88, получится быстрее.
Екатерина Планирует ли УК изменить режим работы? Например один день до 19-00, либо суббота рабочий день. Чтобы решить какие либо вопросы, необходимо отпрашиваться с работы на несколько часов.
В среду бухгалтер работает с 10-00 до 19-00, так же в этот день прием директора с 17-00 до 19-00. Мастер и инженер обычно на участке до 20-00.
Михаил Планирует ли Вы построить несколько ледяных горок для маленьких и постарше детей. Снега уже хватает или нам жильцами решать этот вопрос?
Да, горки планируются. На данный момент решается вопрос строить городок или только горки. Если жильцы проявят инициативу и предложат помощь УК будет здорово, ответственный по данному вопросу мастер УК Татьяна Петровна.
Елена УК, скажите, а фонарные столбы, которые поставлены по над дорогой вдоль нашей Тулинки, скоро включат? так их не хватает )
Фонарные столбы установлены на муниципальной земле. УК информацией о подключении не владеет.
Ольга в 156 доме, 4 подъезд, между 2-м и 3-м этажами облупилась штукатурка на стене, надо бы привести в порядок.
Дом находится на гарантии, устранение ожидается в летний период.
Ольга Почему мусорные баки вывозятся "по мере заполнения", а не раз в сутки как того требует ваша смета?
Потому что данные баки устанавливались при заселении, в них можно складировать ТБО и крупногабаритный мусор, в дальнейшем планируется установка пластиковых контейнеров, который меньшем объемом и соответственно они будут вывозится ежедневно.
елена УК, вот бы нам во дворе поставить большую елку зимой, это возможно? надо какой-то каркас для елки?
На данный момент этот вопрос обсуждается, но новогодние мероприятия планируются))
елена в 4 подъезде дома 156 на первом этаже возле лифта когда-то была разбита бутылка вина, до сих пор пятно не отмыто! можно как-то отмыть пол?
Вино впиталось в бетон, на сегодняшний день влажная уборка производится ежедневно пять дней в неделю с применением моющих средств.
елена скажите, пожалуйста, почему не горят фонари на Петухова, если это в Вашей компетенции?
данная территория относится к Администрации Кировского района.
Натвлья По ТВ было объявлено,о запуске 3-ёх маршрутов автобусов идущих мимо нашего жилмассива .Что-нибудь известно об этом?
Известно, что с 17.10.2015. у маршрутных такси 29 и 29а конечной остановкой стала (Матрешкин двор), соответственно с остановкой у ж/м (Тулинка).
Андрей По телефону что Вы дали на счет телевизионной антенны не дозвониться он отключен. Дайте номер Владислава Александровича, наверно его попросить помочь нужно!
8-960-971-80-20 Зубрилин Александр представитель ЗАО СУ ТДСК, на звонок ответил, телефон работает. Владислав Александрович ведёт прием в среду с 17-00 до 19-00.
Любовь Как можно подключить домофон?
Вам необходимо оставить заявку по телефону 8-923-195-08-90
ирина подскажите пожалуйста где и как можно заплатить за воду, домофон и электроэнергию??
Оплату можно производить по системе ;Город;-в банках,банкоматах,в кассах ЖЭУ. Ближайшие кассы -ул.Петухова 150(за магазином ;Мария-Ра;,в ;Кировском; универмаге-ул.Петухова 76. Также можно оплачивать через интернет - зайти на сайты - СибЭко ,Горводоканал,Энергосбыт.
Лариса Здравствуйте.При оплате услуг УК в Системе город нет строки Горячее водоснабжение (теплоноситель) (одн).Оплатила за минусом этой суммы,т.к.Система город не дает оплатить больше, чем начислено.Результат-недоплата,и не по моей вине,что делать с недоплатам ?
Здравствуйте. По данной проблеме, отправлен запрос в НП "ОРС" программистам, для доработки. Пока платите то, что система берет . Потом доплатите. Если посчитаются пени, то будем решать вопрос по их снятию.
Иван Планирует ли застройщик или УК выравнивать/менять кривой столб между 4 и 5 подъезда у КПД1?
Уличное освещение принято от застройщика 25.09.2015г. Все замечания устранены.
Андрей Когда починять телевизионную антенну в третьем подъезде по адресу Петухова 156????????????
По вопросам работы телевизионных антенн звоните по тел.8-960-971-80-20
Даша Вопрос с мусорными баками как то будет решаться? А именно с частотой вывоза, как по смете? Такие баки это временный вариант? Возле 5-го подъезда зеленые стояли, это "совдеп" наше будущее?
Здравствуйте, Дарья. Те баки, которые стоят сейчас- временные, вывозятся по мере наполнения. В настоящее время устанавливаются контейнерные площадки, где будут размещены пластиковые баки с крышками.
иван в чем заключается энергоэффективность дома №156, если платежи за квартиру больше чем в обычной хрущевке в 2-2,5 раза?
В данном доме установлены датчики движения и фотоэлементы, платежи могут могут быть больше из-за использования лифтов, насосов, которых нет в обычной хрущевке.
сергей семенович планируется ли сделать нормальную дорогу до остановки транспорта, или кучи земли и щебня будут лежать до сдачи всего жилкомплекса?
На данный момент идет работа по установке трубопровода. Дорога будет сделано по завершению.
Татьяна планируется ли во дворе между домами сделать каток(хоккейная коробка)?
Здравствуйте, Татьяна. Да, хоккейная коробка в проекте есть.
Андрей планирует ли работать офис управляющей компании в одну из суббот?
Здравствуйте, Андрей. Со следующей недели меняется расписание- в среду часы работы будут с 10.00 до 19.00
Михаил 382 квартира.
Михаил, напишите, пожалуйста, номер телефона, с вами свяжется бухгалтер
елена УК, почему почти каждый вечер отключают горячую воду? или это только в нашем 4-м подъезде?
Здравствуйте, Елена. По вопросам отключения воды и подобным обращаться в аварийно-диспетчерскую службу, т. 249-63-88
Наталья Мы не упеваем к собранию-пробки.будут ли результаты его,собрания,где-то оглашены?
Наталья, добрый день! Собрание жильцов проходило в форме встречи с целью выявить, какие вопросы интересуют жильцов. На частные вопросы были даны или будут даны ответы в личном порядке, на общие будет вывешена информация на досках объявлений
дмитрий как скоро нгрмализуется освещение у дома 156-фонари зажигаются раз через 2-3 дня.это нормально или автоматы "выбиваются"?
Здравствуйте, Дмитрий. Как было отвечено выше, фонари как часть благоустройства еще не сданы. Они работают в тестовом режиме.
елена Сегодня тоже автомат выбит? фонари вокруг кпд-1 не горят! может автомат поменять?!
Здравствуйте, Елена. Фонари как часть благоустройства еще не сданы. Они работают в тестовом режиме.
Татьяна Территория вокруг дома 156 должна была быть облагорожена до 30.06.2015, Вы сами об этом писали, а почему этого не произошло?
Сроки окончания благоустройства определяет не управляющая, а строительная компания. Мы сообщаем те сроки, которые они определяют. Почему этого не произошло ответить не можем.
Елена УК, скажите, когда планируется открытие магазина? и аптеки.
У коммерческих площадей есть собственник, по поводу открытия магазина и аптеки у нас нет пока информации
Елена Скажите, вы, как управляющая компания, можете ответить, долго ли будет непролазная грязь при подходе к дому 156, вы же, наверное, знаете о сроках благоустройства?
Последняя заявленная дата от строителей- 25.07.15. Благоустройство территории и ее сроки зависят не от управляющей компании, а от строительной.
шахин яшанович скажите а когда в сооруженных газонах появятся цветочки или хотя бы трава, а не окурки?
Возле дома Петухова 156/1 трава посажена, возле Петухова 156 сказали, что завезут
Владимир Наши дома спроектированы как дома тепло-энерго сберегающие.В каждом доме стоят счётчики учёта расхода ГККАЛ.Вопрос.Почему в квитанции вы выставляете плату за отопление в летние месяцы когда отключено отопление.Мы покрываем чьи то долги?
Здравствуйте, Владимир. Плата за отопление взимается круглогодично, а затем делается перерасчет в начале следующего года на основании Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 17.12.2014)О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам.(вместе с "Правилами пред оставления коммунальных услуг гражданам")
Александра А платить где по квитанции? И куда подавать показания счетчиков, ведь в квитанции на июнь они не учтены? В квитанции есть строка отопление...мы платим получается каждый месяц, а не только зимние?
Здравствуйте, Александра. Оплата через систему город- банки, кассы, териманалы и тд. Также можно услуги поставщиков оплачивать через их сайты, а услуги УК- на сайте жск-нск.рф. Логины и пароли для регистрации мы раскидывали по почтовым ящикам. Подавать показания необходимо с 20 по 23 числа каждого месяца в почтовые ящики на первом этаже каждого подъезда.Либо через личный кабинет, о котором сказано выше. Оплата за отопление по нормативу круглогодично с пересчетом в январе-месяце.
Светлана Где получить квитанцию на оплату коммунальных услуг? И можно ли мне получать квитанции по эл.почте?
Здравствуйте, Светлана. Квитанция к оплате за июнь будет в почтовых ящиках во второй половине дня 2.07 или 3.07. Есть возможность формировать квитанции в личном кабинете. Пароли и логины по Петухова 156 уже сформированы- их мы разносили по почтовым ящикам, по Петухова 156/1 тоже готовы и будут разложены в почтовые ящики вместе с квитанциями к оплате.
дмитрий подскажите,какое почтовое отделение у 156 дома?к кому мы приписаны? 630119?
Здравствуйте, Дмитрий. индекс 630022, на 10 Бронном переулке
Елена Сформулирую вопрос так: Вы когда планируете принять территорию от застройщика (строителей)? Озвучте точные сроки Приемки территории!
Здравствуйте, Елена. Сроки сдачи территории определяем не мы, поэтому озвучить точные сроки не можем.
дмитрий 1.возле 3 4 5 подъезов 156 дома,уложили асфальт.может он простоит дольше чем этот дырявый,но почему не плитка? 2. когда доделают ступени у 3 подъезда?
Здравствуйте, Дмитрий. Эти вопросы, опять же, не к Управляющей компании. Благоустройством и недоделками занимаются строители. Асфальтирование заложено в проекте. 2. обещают в течение недели
Инна Скажите, пожалуйста, почему красивые фонари во дворе горят тускло желтым цветом? можно ли заменить на белый?
Здравствуйте, Инна. Благоустройство выполняется по проекту, от УК он не зависит
Женя Если я проживаю в 156/1 доме? За логином для входа в систему город нужно идти к вам в ЖСК?
Когда будут сформированы для Петухова 156/1, то мы разнесем по почтовым ящикам
Женя Как платить за коммуналку? Я так понимаю через систему город? Как получить доступ к личному кабинету в систему?
Здравствуйте, Евгений. Да, оплата осуществляется через Систему город. Жители Петухова 156 могут найти логины и пароли в почтовых ящиках, по Петухова 156/1 логины и пароли пока не сформированы
сергей семенович возможна ли замена лифтовой кабины в 6 подъезде петухова 156 по причине заводского брака? жители данного подъезда регулярно застревают в ней!!
Здравствуйте. В заводской кабине установили запасные части, поэтому такой проблемы возникать не должно
глунявый борис и все таки, почему возле кпд 4-тротуарная плитка, а возле кпд1-асфальт?где можно посмотреть проект благоустройства?
Здравствуйте, Борис. Ознакомиться с проектом можно в кабинете инженера УК
Павел А что еще и ограда будет? За чей счет и кто ее будет устанавливать?
По этому вопросу точной информации пока нет
сергей семенович почему в 6 подъезде кпд 1 на кухне из холодного крана постоянно течет теплая вода?можно ли ей пользоваться для приготовления пищи?
Здравствуйте, Сергей Семенович. По этому и подобным вопросам обращайтесь, пожалуйста, в Аварийно-диспетчерскую службу. Телефон 249-63-88
Ольга Здравствуйте,могу ли я оплатить ваши услуги в сбербанк онлайн?указанные вами реквизиты верны?ИНН 5404522996, Р/с 40702810101310000120, ПАО "МДМ БАНК", К/с 30101810100000000821, БИК 045004821
Здравствуйте, Ольга. Через сбербанк-онлайн оплата не принимается, так как он не взаимодействует с Системой Город. Поэтому только через операторов банка и банкоматы
Павел Обещанное Вами видеонаблюдение когда появится?
Вопрос с видеонаблюдением будет решаться после окончания благоустройства, так как необходимо видеть общую картину по завершению благоустройства
сергей семенович почему жители кпд1 оставляют свои авто возле подъезда, тем самым загораживая вход в них, хотя по проекту для автомобилей место выделено за пределами двора?
Здравствуйте, Сергей Семенович. Когда будет закончено благоустройство территории, тогда будет нанесена разметка для стоянки автотранспорта.
наталья ответьте пожалуйста,как выходит что у нас есть свой нагреватель (горячая вода) а горячей воды нет как и у всех.за что мы платим 67р. сверху?
Теплоноситель, который нагревает воду отключен в связи с проведением испытаний.66, 76 руб.- оплата за нагрев горячей воды. Соответственно, если она не нагревается, то и эта сумма не взымается
Дмитрий здравствуйте.хотеось бы узнать,есть ли в планах нашей управлящей компании,собрать основу жителей ж\м(аналог старший подъезда)?по решению вопросов по строительству,отделке...других вопросов.
Здравствуйте, Дмитрий. Эта инициатива должна исходить от собственников, но собрание должно быть организовано в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но вопросы по отделке и строительству необходимо решать со строителями
Роман Когда будет парковка у дома 156/1 со стороны леса?
Эту информацию нам строители не сообщали, поэтому, к сожалению пока не можем сказать
Наталья Скажите пожалуйста,когда будут "облагораживать" территорию вокруг дома 156(дороги,парковки,устранение просадки асфальтовых дорожек) , и как скоро появится магазин(ы) в нашем ж\м?
Здравствуйте, Наталья. Территория вокруг дома должна быть облагорожена до 30.06.15. По поводу магазинов точной информации нет, приблизительно после сдачи 17-этажного дома
Иван Со щитков сняли щит с подписями автоматов по группам зачем, ведь подписывали как раз чтобы не щелкали что не надо? И в третьем подъезде на 16 этаже с момента сдачи дома влажную уборку производили один только раз, месяц видим одни и те же разводы.
Здравствуйте, Иван. По поводу щитков- речь идет также о третьем подъезде и 16 этаже? Влажная уборка в подъездах делается, но пока продолжается ремонт в квартирах и неблагоустроена территория, грязи заносится очень много.
Александр Здравствуйте! А подсчет голосов уже состоялся?
Здравствуйте. Да, 21 апреля был подсчет голосов и сегодня результаты голосования будут вывешены на доске объявления
Сергей По поводу наличия провайдера интернета Новотелекома, на данный момент дом (Петухова 156) не подключен к их сети, разговаривал с провайдером они сказали для ускорении подключения нужна заявка от УК на размещение их оборудования, можете посодействовать?
Здравствуйте, Сергей. Со своей стороны УК все сделала для возможности подключения Новотелекома. Сегодня общались с провайдером- сейчас они тянут линии и сказали, что подключения начнутся с конца мая.

Задать вопрос

Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ООО УК "ЖСК" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных". Ваши адрес и телефон НЕ БУДУТ отображаться на сайте.